为了提高买家满意度,针对所有通过TikTok Shop Mall购买的商品,TikTok Shop Mall卖家需要为买家提供为期15天的退货期。然而,针对马来西亚站点,TikTok Shop东南亚跨境发布最新调整政策,自2025年3月26日起,针对部分买家通过TikTok Shop Mall购买的商品,TikTok Shop Mall卖家需要为买家提供为期30天的退货期。
请注意,针对特定类目的商品,买家无法提出退货退款申请。具体类目请参见下表: