PYMNTS最新研究揭示Z世代（1991-1999年出生）消费特征：41%购物时优先比价（高于全年龄段38%），21%坚持选择心仪品牌（高于总体16%），呈现"价格敏感"与"品牌忠诚"两极分化。该群体38%强烈关注环保产品（远超X世代的25%），且更倾向本地制造及社区商家。社交推荐成关键决策因素——亲友口碑与网红影响力显著高于前几代人。研究强调，零售商需针对其价值观（可持续、本地化）及社交驱动特性调整策略，以抢占这一未来主力消费市场。