



本报告分析了北美电商市场的现状及发展趋势,基于2019-2023年的行业数据和用户调查,涵盖了电商市场概述、用户观察、中国跨境电商及行业发展建议等方面。北美地区包括美国、加拿大和墨西哥,主要经济体为美国和加拿大。
报告指出,北美地区人口增长率低,但人均GDP高,2022年人均GDP达到57617美元,远高于全球平均水平。北美30岁以下人口比例约为35%,低于东南亚等地区。整体来看,北美电商市场具有较强的竞争力和发展潜力。北美电商市场在2022年达到9440亿美元,尽管增速放缓至7%,但预计到2027年将增长至1.7万亿美元,年复合增长率为14.3%。
北美互联网渗透率在2022年为82.6%,预计到2028年将达到90.02%。与东亚和南亚等地区相比,北美的互联网用户数量较少,约为4亿,主要与其人口基数有关。北美地区电商市场在2018至2027年间呈现出显著的渗透率增长,电子产品和时尚品类的渗透率最高,分别为45.4%和43%。
亚马逊在北美市场占据主导地位,2022年市场份额达到37.8%,其次是沃尔玛(6.3%)。整体竞争格局表现为“一超多强”,与其他地区如南非和东南亚的市场结构形成鲜明对比。北美电商市场主要由几大平台主导,其中亚马逊占据最大市场份额(37.80%),其次是沃尔玛(6.30%)、苹果(3.90%)、eBay(3.50%)和塔吉特(2.10%)。
此外,北美电商市场的其他重要平台包括家得宝(2.10%)、Best Buy(1.60%)、Costco(1.60%)、Carvana(1.50%)和Kroger(1.40%)。家得宝是全球领先的家居建材零售商,Best Buy专注于消费电子,Costco是最大的连锁会员制仓储店,Carvana是二手车交易平台,Kroger则是综合型超市。
在物流方面,北美电商第三方物流市场在2022年达到3000亿美元,尽管受到疫情和地缘冲突的影响有所下滑,但整体趋势是稳中有升,北美的第三方物流市场占全球市场的四分之一。北美地区第三方物流市场在2016至2027年间经历了规模和成本的变化。2022年,市场规模降至2.42万亿美元,物流成本也随之下降。
UPS在2021年以70亿美元的净利润位居北美物流公司之首,整体行业格局稳定。末端配送“最后一公里”仍是行业痛点,2022年市场规模达到500亿美元,主要挑战在于雇佣合格的司机。北美“最后一英里”市场在2018年至2022年间经历了波动,预计到2027年将达到450亿美元。智能包裹柜和增强现实(AR)技术被视为关键解决方案,超过70%的从业者认为AR是重要技术。
社交电商在北美市场逐渐增长,2022年市场规模为570亿美元,预计到2027年将达到1361亿美元,但仍低于中国的3522亿美元。社交平台和搜索引擎被认为是推动用户购买的主要渠道,TikTok、Facebook和Twitter等社交媒体在广告覆盖人数上表现突出,成为电商运营的重要工具。
本章分析了北美电商市场的基本面,包括人口现状、市场规模和行业格局。北美地区人口老龄化明显,人均GDP较高,30岁以下人口比例约为35%。尽管互联网渗透率高且增速明显,但用户数量相对较少,市场竞争激烈。电商的关键环节包括物流、营销和支付,其中第三方物流市场规模在2022年达到3000亿美元,尽管受到疫情和地缘冲突影响有所下滑,但长期趋势仍然向上。
支付方式方面,北美以信用卡和借记卡为