在当今时代,疗愈已成为人们关注的重要主题。2023 年见证了人们对内心世界关注度的显著提升,在寻求心灵慰藉与自我修复方面表现出强烈渴望。数据显示,多达 88% 的消费者声称在过去 12 个月中感受到压力,而 49% 的消费者愿意在情绪管理上投入精力。这一趋势在注意力经济中得到充分体现,与情绪和精神状态相关的内容引发了消费者的高度共鸣,其中情绪和精神相关的短视频展现出极高的参与度和互动性,成为普遍的网络谈资和热梗孵化地。
疗愈经济正加速渗透日常生活场景,其方式日益多元化且相关内容备受关注。消费者正从身心灵的各种体验中重新找回对生活的热爱,从传统的看电视、散步、按摩到新兴的发疯文学、特种兵旅游、逛集市等,各类疗愈内容的浏览量均呈现出不同程度的增长态势。
不同人群对负面情绪的感知度和疗愈方式存在明显差异。应届大学生因学业和就业焦虑加剧精神负担,他们观看情绪内容的触达率是年轻男性的 3 倍。当代女性受健康、职场、婚育等压力影响,对情绪内容的偏好度普遍较高。针对这些不同需求,“脆皮大学生” 从自嘲走向自救,他们通过特种兵旅行、反向旅行、citywalk、电子木鱼、寺庙游、玄学等方式构建自我解救支援体系,承载着反叛精神;“悦己佳人” 追求回归本我,通过按摩养生、健身美容、度假等实现五感全面疗愈,在注重精神愉悦的同时追求健康身体,还借助萌物获得精神寄托;“格调先生” 解压方式多元随性,视听娱乐和熟人社交仍是主流选择,同时乐活消费也为他们带来情绪满足,越来越多的男性加入 “精致男孩” 行列,追求从头到脚的崭新自我。
疗愈内容呈现出明显的季节性和 “短中长” 时效性。秋冬是 “多敏” 情绪高发季,疗愈内容随情绪、季节和节日等呈现不同周期偏好。例如,在特定季节,品牌推出相关活动,如东阿阿胶将中式养生与自然时令融合,霸王茶姬推出特色周边等。在时效性方面,短期爆梗如发疯文学可瞬时引爆流量,流行趋势如 Citywalk 等需持续投入,长期话题如旅行、养生等则融入主流价值观。品牌通过多元化联名与不同消费人群产生情绪共鸣,如三星认养卡皮巴拉、东阿阿胶与奈雪的茶推出阿胶奶茶等。对于品牌的媒介投资,针对不同内容生态特点有不同策略,如针对短期爆梗以人群相关性为策略进行社媒投放抓流量密码,流行或季节性话题以产品相关性为策略打通线上线下活动体验,长线内容以品牌相关性为策略通过 IP 合作实现稳定连贯传播,从而增强消费者的品牌忠诚度和情感联结,使消费者在每一次互动中都能深切感受到品牌的温度与深意。