世界互联网大会的报告聚焦跨境电商平台企业竞争力。通过对全球 6 个区域 50 家企业研究，构建三级指标体系深入剖析。跨境电商平台呈现高质量发展，在新兴市场表现活跃，跨洲型平台整合资源能力突出，多元化创新促增长，技术与可持续发展受重视。整体竞争力分四个象限，各类型企业各具特点。典型企业如 AliExpress 等在经营等多方面成绩斐然。经营能力跨洲型平台整体占优，部分亚洲平台用户和商家规模领先，商品丰富度和国际化水平各有差异。服务能力跨洲型平台较强，不同区域平台在用户或商家服务方面各有亮点。可持续发展能力多数企业较强，但部分地区企业环保待加强。创新能力方面亚洲平台在商业模式创新表现突出。该报告全面呈现跨境电商平台企业格局，为行业发展提供丰富经验与借鉴，对推动跨境电商行业持续健康发展意义重大。

报告介绍了多个主流电商平台相关信息。包括阿里巴巴国际站（1999 年成立的全球最大 B2B 平台）、全球速卖通（2010 年成立的中国最大跨境出口 B2C 平台之一）、亚马逊（1995 年成立的全球最大跨境电商平台）、eBay（1995 年成立的线上拍卖及购物网站）、SHEIN（2008 年成立的全球快时尚电商领先品牌平台）、Temu（2022 年成立的拼多多跨境电商平台）、TikTok 官方线上小店（2022 年成立）、wish（2011 年成立的面向全球市场的移动购物平台）。各平台介绍涵盖成立时间、业务范围、平台优势、热销品类、入驻要求及须知等内容，为中国卖家提供了不同的跨境电商机会和入驻条件。

报告聚焦传媒行业全球竞争出海的供需情况。供给端，中国跨境电商发展迅速，“四小龙” 等树立出海标杆，同时数字营销等多元出海范式具探索空间。需求端，全球 Z 世代超 20 亿人，2030 年支出能力有望达 12.6 万亿美元，其需求推动行业技术融合。投资路径上，关注阿里巴巴等企业出海业务，以及芒果超媒等 A 股企业出海进展。报告还提及相关风险，为投资者提供全面参考。

当前热门的跨境电商平台包括亚马逊、速卖通、Shopee、eBay、Temu、TikTok Shop、SHEIN、Lazada 等。亚马逊平台卖家分为销售伙伴和供应商，供应商有零售采购供应商和直接履行供应商两种。亚马逊账号类型包括 SC 和 VC，常见术语有 Listing、ASIN、MSKU、Review、Feedback、跟卖等。其运营管理包括 Listing 提升、库存管理、广告推广和售后管理等工作，财务核算需从后台下载交易报告分类统计。Temu 有全托管和半托管模式，速卖通有自运营模式（POP）、半托管模式和全托管模式，SHEIN 平台模式分为全托管供货 OBM 模式和第三方卖家模式，自营模式包括 ODM、OEM 和 FOB 三种。各平台在店铺运营、跨境履约和备货等方面存在差异。自发货有自发货和海外仓一件代发两种方式，商家在运营推广、订单处理、仓储作业、采购作业、铺货上架、经营分析和外部仓管理等方面普遍面临痛点，可通过相应解决方案来改善，如自动汇聚运营数据、实现订单汇总处理、优化仓储作业流程、智能采购建议、免费铺货功能、精准计算利润和成本核算等。