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为持续给用户提供更优质的服务,Shopee越南站点已于2024年6月21日(当地时间)新增SLS-4 Day Guaranteed Delivery“4日达”(简称“4DD”)物流渠道。
“4 Day Guaranteed Delivery”物流渠道旨在通过提供更快捷的物流服务,即支持买家当天14:00前付款的订单在4个发货工作日(订单生成次日起算的4个工作日,含周六,部分地区为订单生成次日起算的5个工作日)送达至买家手中,从而提升买家购物体验和卖家店铺单量。该渠道将为符合条件的卖家店铺或商品自动开启。
一、4 Day Guaranteed Delivery“4日达”物流渠道的优势
(1)更高效的物流:买家14点前下单的商品将在订单生成时间次日起算4个发货工作日(含周六)送达,提升用户物流体验;
(2)增加销量:“4DD”渠道平均订单销售额更高,可以进一步提高卖家店铺销量;
(3)提高商品曝光:买家可以通过首页曝光、搜索结果和Microsite中的“4DD”筛选器来查询渠道相关商品,为卖家店铺商品提高曝光;
(4)额外优惠券扶持:Shopee还将为FSS免运卖家提供4DD免运优惠券补贴,提升店铺出单转化。
(5)更多样的物流选择:更丰富便捷的物流选择,可以一定程度刺激促单。
二、渠道价格表及发运要求
1. 该渠道价格表请您参考下方,完整费率表及藏价工具请您登录企业微信查看《Shopee藏价与运费计算工具》:
注:以上货币单位均为VND(越南盾),此处买家支付运费不含VAT税费。
2. 渠道的使用条件:
对于符合条件的卖家,每月将被自动开启此物流渠道;如卖家未按上述要求发货,将定期被移除渠道使用资格。
3. 包裹尺寸及重量限制:单边≤60CM;包裹重量≤20KG。
4. 渠道开启和关闭方式:
5. 包裹发运要求:
三、常见问题
1. 我是否需要在后台自行开启“4 Day Guaranteed Delivery”物流渠道?
否。平台将为您符合条件的店铺或商品自动打开此物流渠道。
2. 我是否可以申请加入或退出此物流渠道?
否。该渠道目前仅开放符合条件的卖家店铺及商品;如您需要退出此渠道,您可在【中国卖家中心后台>>物流设置】中自行关闭。
3. 参与“4 Day Guaranteed Delivery”物流渠道,是否需要支付额外的参加费用?
否。该渠道的运费价格表请您参考附件,无其他额外参加费用。
4. 我如何判断订单是否属于“4 Day Guaranteed Delivery”订单?
您可在面单上面的service code进行区分,“4 Day Guaranteed Delivery”订单service code为V01X-V06X,南宁仓“4 Day Guaranteed Delivery”订单service code为V09X-V14X(2024/7/22更新)。
面单示例:
5. 如果我没能及时将“4 Day Guaranteed Delivery”订单发出,会有什么后果?
如未按要求发货,卖家将定期被移除渠道使用资格。
6. 该渠道的物流时效是多久?
如买家下单时间为当天14:00之前,包裹将在订单生成时间次日起算的4个工作日内(含周六)送达至买家手中;如买家下单时间在14:00之后,包裹将在订单生成时间的次日起算的5个工作日内送达至买家手中。
若有任何问题,请您前往 Shopee卖家学习中心>N日达(5日达、4日达) 物流渠道或通过Shopee卖家学习中心/中国卖家中心右侧边栏联系Shopee商家支持团队。