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据报道,美国联邦监管机构认定,亚马逊应对其在线平台上第三方商家销售的有缺陷商品承担责任,否决了该公司“只是消费者与卖家之间的中间商”的立场。
当地时间周二,美国消费者产品安全委员会表示,该机构一致认为亚马逊“完全符合”商品分销商的定义,“因此对其召回负有法律责任”。亚马逊需要制定计划,通知购买者和公众有关产品危害的信息,并为受影响的产品提供退款或更换服务。
目前,亚马逊的市场拥有数百万第三方卖家,约占公司电子商务销售额的 60%。尽管这为亚马逊带来了创纪录的收入,但也出现了假冒、不安全甚至过期的商品等问题。此前,亚马逊表示每年投资数亿美元以确保销售产品的安全和合规。
在 2021 年,消费者产品安全委员会起诉亚马逊,要求其召回数十万被视为危险的产品,包括有缺陷的一氧化碳探测器、无防电保护的吹风机以及存在烧伤风险的儿童睡衣等。然而,亚马逊回应称应将其归类为第三方物流提供商,仅接收和运输通过其网站销售的产品,不应承担责任。
亚马逊发言人在声明中对消费者产品安全委员会的决定表示“失望”,并计划上诉。他们强调,无论是公司销售的产品还是第三方卖家的产品,亚马逊都对其商店内的每件产品的安全性负责。
总之,亚马逊被要求对平台上销售的有缺陷商品负责,这一决定引发了广泛关注,其后续的上诉结果也备受期待。