2024 年 8 月 14 日，亚马逊发布了仅退款新规，为卖家和买家带来了新的退货政策变化。以下是对亚马逊仅退款规则最新要求及需要注意事项的详细解读。

一、亚马逊仅退款规则最新要求

亚马逊物流退款不退货解决方案是一项新计划，旨在帮助卖家简化退货流程。当卖家注册该解决方案后，可获得以下两方面权益：

1. 降低与退货相关的费用，为买家提供更多便利。
2. 简化退货管理流程，无需处理实际退回的商品。
3. 然而，并非所有商品都适用于退款不退货解决方案。不符合要求的商品主要包括：
4. 危险品。
5. 召回商品。
6. 礼品卡。
7. 重型大件商品。
8. 不可退货的商品。
9. 平均售价高于 75 美金的商品。

二、亚马逊仅退款政策需要注意的事项

1. 理解 “仅退款” 模式的核心“仅退款” 模式允许买家在退货时无需退还商品，直接获得退款。这对于低价值商品来说，可以帮助卖家避免高昂的弃置费和物流成本。但同时，卖家也无法收回已售出的商品，可能面临一定损失风险。
2. 评估成本效益卖家在决定是否开启 “仅退款” 模式时，应先评估商品的弃置费与物流成本。如果弃置费过高且回收商品价值不大，启用 “仅退款” 模式可能更为经济。这样既能减少开支，又能简化退货处理流程。
3. 考虑 “白嫖党” 风险“白嫖党” 可能会利用平台退货政策获利，购买商品后故意申请 “仅退款” 而不退还商品，给卖家带来实际损失。对于价格较低但仍有一定市场价值的商品，这种风险需要特别注意。
4. 灵活调整策略亚马逊允许卖家根据自身需求随时开启或关闭 “仅退款” 模式。卖家可以根据实际运营情况，在季节性销售高峰或促销活动期间，选择暂时关闭该模式，以减少恶意退货风险。
5. 明确客户沟通对于已开启 “仅退款” 模式的商品，卖家应在产品页面或退货政策中明确告知客户。这有助于避免客户对退货流程产生疑虑，提升客户购物体验和满意度。