2025年初,一场因为Tiktok面临下架危机引发的社交媒体迁徙,大量美国用户纷纷涌向小红书,掀起了一场“TikTok Refugee”现象。这一事件不仅改变了社交媒体平台的用户构成和内容生态,多元化的社媒平台对企业出海提供了重要的价值和机遇。那么,品牌出海过程中如何利用社交媒体传播好自己,就成为首要问题。
在当下媒介爆炸、信息泛滥的时代,品牌出海不仅是产品之争,更是注意力之争。“得注意力者得天下”,中国品牌出海并非一蹴而就,恰似一场漫长的马拉松,在不同时期有不同传播策略,才能成功打入海外市场。
生长期
触达最广泛的用户
初入海外市场,品牌要像敏锐的“渔夫”,在多个平台渠道“撒网”,并针对不同海外平台特性调整内容和传播策略,使得品牌在不同场景下都能覆盖用户。
出海品牌只有将传播的最上层扩的足够大,才能最大范围最大程度吸引海外用户关注,每多一个触点就会多一分与潜在用户建立链接并分得注意力的可能性。
同时,携手KOL共同创作内容,KOL是各自领域的“意见领袖”,他们的真实分享和个性化内容,能激发受众的情感共鸣,通过他们的影响力和真实性,为品牌和受众之间建立起信任的桥梁,品牌迅速在海外销售平台和渠道上树立品牌形象,提升品牌知名度。
发展期
塑造品牌文化空间
品牌在海外市场站稳脚跟,步入发展期后,不能仅满足于产品销售,更要着力塑造独特的品牌文化,建立独立站势在必行。独立站就像品牌在互联网世界的“文化主场”,完全由品牌自主掌控。在这里,品牌能全方位、深层次展示独特形象、产品特色与文化底蕴。
与电商平台相比,独立站摆脱了诸多规则束缚,可依据自身定位、当地消费偏好、目标受众喜好,进行内容创作、个性化设计与功能开发。从品牌故事到品牌承诺,从价值观念到社会责任,从产品展示到用户服务,多样化内容打造品牌鲜明的形象,形成品牌认知,影响目标消费者的心智感知。
如此一来,品牌在消费者心中不再仅仅是一个商品符号,品牌的文化和价值观成为一种生活态度与价值追求的象征,构建跨文化的情感连接,成为全球消费者信任的对象。
成熟期
建立高粘性用户社群
处于成熟期的出海品牌,已积累了一定用户基础和市场认知。此时,社交媒体的关键作用在于与用户保持高频互动,持续加强用户粘性,加固品牌影响力。
社交媒体平台拥有庞大活跃用户群体,为品牌提供直接且高互动的交流渠道,通过线上活动、实时互动以及反馈机制,形成积极的用户社区氛围。这种以用户为中心的互动模式,不仅能即时捕捉用户需求与市场趋势,也进一步强化了用户粘性。此外,社交媒体也能助力品牌鼓励用户生成内容(UGC),让用户分享自己使用产品的体验、创意作品,形成真实的口碑宣传,增强品牌可信度。
同时,品牌借助社交媒体的算法和大数据工具,实现品牌出海精准营销。针对不同地区、兴趣爱好的潜在客户精准推送,确保品牌每一分营销投入都“精益求精,准上加准”。