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相比于传统的A9算法,在COSMO算法驱动下的Rufus能够处理更为复杂的信息,它旨在更快更精准的帮助消费者找到他们所需的产品。下面和大家介绍下Rufus的主要功能:
了解产品细节:Rufus能够根据Listing的标题、图片、五点、描述、A+、Review、QA等获取产品的详细信息和用户评价,这意味着消费者可以不用再费时费力的自己查看Listing页面了解产品了,而是可以直接问Rufus。
比如消费者问Rufus“这款产品的评价怎么样”,它就会回答这款产品整体性能,外观,性价比等如何,其他买家都比较喜欢这个产品的哪些方面,对哪些方面都不太满意。
推荐产品:Rufus可根据消费者的个性化需求推荐相关产品。
比如消费者想购买“孕妇拖鞋”,Rufus就会根据孕妇怕摔到的常识来帮用户推荐“防滑拖鞋”。
产品信息比较:Rufus可以帮助消费者比较不同产品的特性,帮助他们做出购买决策。
比如消费者无法在两个产品间做出决定,那么消费者可以通过向Rufus提出“这两个产品各有什么优缺点?”等问题来快速比较。
访问订单信息:消费者可以通过Rufus快速访问物流跟踪和历史订单信息。
比如消费者问“我的订单配送到哪里了”,Rufus会回答明天下午会送达。如果消费者问“上次买鞋子是什么时候”,它会直接调出消费者的历史订单。
回答非购物相关问题:Rufus也能够回答一些与购物不直接相关的问题。
消费者可以问Rufus一些旅行建议,比如问他去巴黎旅游有哪些必去的景点?Rufus就会回答:巴黎有许多著名的景点,包括埃菲尔铁塔、卢浮宫、巴黎圣母院等。