1、降低成本,增强客户黏性
DTC品牌相较于传统品牌,最大的优势是“没有中间商赚差价”,品牌可以把本来消耗在渠道上的金钱、人力等成本压缩,重新分配到提升消费者体验上,为消费者量身定制产品或服务。同时,DTC品牌通过定制化的邮件、折扣和内容营销,可以不断增强用户粘性,留住用户,与其建立长远的联系。
2、将用户数据转化为数字资产
在DTC模式下,企业自己建立官网、商城、邮箱等,可以收集客户的第一手数据。例如:用户消费的品类、频次、成交额等;品牌可以通过这些数据清楚客户的偏好和消费习惯,更好地响应用户的需求。
3、有助于产品的快速迭代,实现速度经济
在传统的BTC(Business-To-Consumer)模式中,制造商在发布新产品和创新方面会受到限制,零售商会倾向于选择经过验证的“卖方”。但是在DTC模式下,公司可以自由地以较小的规模推出新产品,根据客户的反应等数据来进行改进和升级。
4、品牌方对产品流向的可控性增强
通过DTC模式,品牌方能够通过拉动终端客户需求,避免被渠道压价或垄断,大大提高了产品流向的可控性。