拨打客服电话

• 拨打 Shein 客服电话 4008-588-588。拨通后仔细聆听语音提示，语音一般会介绍服务内容和常见问题解答，并提供如 “商品咨询”“订单问题”“售后服务” 等几个选项及对应的数字按键，根据自己的问题选择相应选项。在选择完服务类别之后，按 0 号键一般就可以顺利转入人工服务。

• 若听不清提示或觉得选项没有对应问题，也可直接按 0 试试能否转人工。

在线客服切换

• 在 Shein 官方网站或 APP 中查找 “联系我们”“客服中心” 或 “帮助” 等板块。进入在线客服界面后，通常会有自动回复的智能客服，在对话框中输入 “转人工” 等关键词，按照系统提示操作，就有机会切换到人工客服。