TikTok 电商运营业绩的计算通常涉及以下几个关键指标:
销售额:这是最直接的业绩指标,即通过 TikTok 电商平台实现的商品销售总金额,计算公式为:销售额 = 商品单价 × 销售数量。
转化率:包括浏览转化率和购买转化率。浏览转化率 = (商品详情页浏览量 ÷ 视频或直播间曝光量)×100%,反映了有多少用户在看到推广内容后进一步查看商品详情。购买转化率 = (购买用户数 ÷ 商品详情页浏览量)×100%,体现了查看商品详情的用户中有多少最终完成了购买。
客单价:平均每个客户购买商品的金额,计算公式为:客单价 = 销售额 ÷ 购买用户数。客单价越高,说明每个客户带来的价值越大。
复购率:指在一定时间内,重复购买商品的用户占总购买用户的比例,复购率 = (重复购买用户数 ÷ 总购买用户数)×100%。复购率高表明用户对商品和服务满意,忠诚度较高。
粉丝增长数:运营期间账号粉丝数量的净增长,粉丝是潜在消费者,粉丝数量的增加有助于扩大品牌影响力和销售范围。
库存周转率:衡量库存管理效率的指标,库存周转率 = 销售成本 ÷ 平均库存余额。它反映了库存商品的周转速度,周转率越高,说明库存管理越有效,资金占用成本越低。
通过综合评估这些指标,可以全面了解 TikTok 电商运营的业绩表现,发现运营中的优势和不足,进而制定针对性的优化策略。