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报告聚焦美区跨境电商,为商家提供了全面且具有针对性的经营指导。其亮点涵盖市场环境、平台导向、经营方法论、商家应用、产品数据化应用等多个关键领域,助力商家在 TikTok Shop 美区市场把握机遇、实现增长。
在市场环境方面,全球零售市场和电商交易总额均呈现良好增长态势。2024 - 2028 年,全球零售市场预计保持 5% 左右的复合增长率,全球电商交易总额预计每年增长 10% 左右,2028 年电商消费用户将突破 30 亿人。内容电商发展势头迅猛,交易总额逐年递增,GMV 在过去 3 年内实现翻倍。TikTok Shop 美区表现亮眼,拥有超 1.7 亿月活用户,用户购物自发分享话题 #tiktokmademebuyit 播放量超 230 亿,相关专属话题累计播放量超 550 亿。2024 年美区 TikTok Shop 日支付用户数同比增长 103%,动销达人数增长 212%,跨境 POP 商家 GMV 爆发超 5 倍 ,展现出强大的市场活力与潜力。
2025 年 TikTok Shop 平台将用户置于首位,强调内容推动品效合一,带动生态繁荣。围绕这一理念,形成了 “四好” 核心导向,即好内容、好商品、好服务、好营销。在此基础上,推出 PEAKS 出海经营方法论,包含 Premium Product(高品质商品)、Engaging Content(商家内容加速)、Activities & Advertising(营销放大)、KOL Collaboration(达人内容放量)、Service Guarantee(用户体验提升)五个关键模块,为商家经营提供全方位指导。
PEAKS 经营方法论分模块应用极具价值。在高品质商品方面,建议商家布局中高价格、高品质、高潜货盘,涵盖内容特色品、标品心智品、时令节庆品等,并坚持商品的 “三好” 运营。Merach 健身器材凭借高质量产品和优质内容,爆品客单价超 100 美金,单日销量最高超 3000 件,自播直播间最高成交额超 20 万美金 ;一口锅具通过内容洞察推出多种组合,提升了成交客单价。商城运营则需遵循 7 步走策略,包括选择优势类目、优化商详信息等。
商家内容加速模块,鼓励商家加大优质短视频产出,根据不同发展阶段搭建团队。优质短视频要满足声音清晰流畅、画面清晰等要求,内容类型丰富多样。同时,月销 GMV>5 万美金或直播优势类目商家可布局店铺自播,依据不同类目特点搭建适配直播间,如卖场陈列型、试用展示型等,并做好开播筹备、选品组品等工作。
营销放大模块,商家应全面参与多类型营销活动,如平台大促、品类促销等。OQQ 超品日通过话题挑战赛、达人短视频推广等动作,7 天创造 519 万美金 GMV 。广告投放要实现智能化及精细化,使用 GMV Max 等工具提升投放效率,某潮玩品牌在黑五期间通过品牌广告与效果广告结合,实现了增长目标。
达人内容放量模块,新商可通过运营七步走与达人建立合作,已合作商家则需强化优质达人合作效率。商家 A 月建联达人 400 - 500 个,最高单月达人 GMV 达 260 万美金;商家 B 拥有 10 + 人 BD 团队,每月稳定建联 300 - 500 个达人,最高单月达人 GMV 约 150 万美金。
用户体验提升模块,商家要关注店铺体验分与账号健康评分,从商品质量、发货时效、售后处理等方面提升服务体验。物流保障方面,要精准备货、参与包邮促销、保障高效履约,平台也提供了多种物流模式及权益。
在商家应用方面,新商应用模型助力商家快速启动,结合优势加速增长,不同应用模型适用于不同类型商家。如以商品卡起量为优势的商家,可先在商城起量,再借助内容及活动拓展生意;以达人内容测款和放量为优势的商家,可构建内容运营团队,利用达人资源实现新增量。众多代表性商家,如 Yitahome、Wavytalk 等,通过各自的经营策略取得了亮眼成绩。Yitahome 通过商品卡优化及权益设计快速冷启,24 年 12 月销售额较 6 月提升 600% + ;Wavytalk 黑五当日卖爆 1.5 万件,种草短视频累计浏览量突破数亿 。同时,商家还需合理进行团队建设,根据规模和业务需求配置人员。
产品数据化应用方面,平台上线了一系列工具。商品机会 & 商品榜单、商品标题优化等工具助力高品质商品经营;机会商品和智能脚本、视频管理等工具辅助商家内容创作与优化;Product GMV Max、商家营销工具等提升营销效果;免费样品 + 买样返款、寻找达人等工具促进达人合作;账号健康评分、店铺体验分等工具保障用户体验。此外,平台预计于 2025 年 3 月上线 PEAKS 生意综合诊断工具 “PEAKS 洞察”,帮助商家更系统、高效地分析生意,寻找机会点。