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敦煌网是全球领先的在线外贸交易平台,由王树彤女士于2004年创立
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4月2日消息,敦煌网发布公告宣布调整《盗用产品图片违规处理细则》,因平台处罚系统黄牌即将下线,原有的黄牌处罚机制不再沿用,新规将根据卖家累计违规次数实施不同程度处罚。
2025-03-27 23:14:00
3 月 27 日消息,敦煌网为推动国货品牌出海,正式推出【Choice】计划,旨在为全球用户提供优质商品的同时,助力商家高效出单。 【Choice】计划亮点突出。其一,无需商家报名,满足条件的商品次日自动透标,操作便捷;其二,平台给予额外流量扶持,加速商品出单进程;其三,聚焦蓝海商品,优先曝光高潜力产品。 商品打标有明确规则,符合 Choice 标准的商品即可透标并获得流量支持,每日 6 点更新 Pick 品池和透标状态。同时设有淘汰机制,若商品或商家后续任一指标不达标,将自动取消透标,下标商品移出计划,不过商家优化后达标仍可重新参与。该计划的招募要求涵盖多个方面。主营类目为全品类,但必须是蓝海品;店铺好评率要求近 30 天商品买家评分≥4.5;店铺销量需近 60 天销量≥1(各行业要求有差异,可在后台查看);需满足美国、英国、法国、西班牙中一国包邮;发货时效要求近 60 日 5 天上网率≥80% 。
2025-03-19 23:34:00
尊敬的敦煌网商户,敦煌网始终致力于维护知识产权,现接到相关品牌方投诉,部分卖家销售的产品涉嫌侵犯以下品牌的知识产权:​TRANSIT、Altra、Anna Triant Couture、OSOI、Wilier Triestina。请广大卖家立即对店铺产品(包括下架产品)进行全面自查,如未经授权,请立即删除相关产品。平台将对侵权行为进行严格监控和严厉打击。若在监控或审核中发现侵权问题,平台将依据《敦煌网卖家违规管理规则》进行处罚,情节严重者将直接关闭账户。
2025-03-19 23:29:16
尊敬的敦煌网商户, 为了提升买家物流体验并增强物流确定性,敦煌网将分批执行跨境包裹强控“最后一公里”,确保包裹妥投真实性。到2025年8月1日前,全平台订单将实现全覆盖。同时,平台将升级请款/放款规则,增加尾程运单号校验。 关键规则:​ 平台将逐步布局全球尾程服务,要求认证/DHLink线路使用平台提供的尾程物流服务。2025年8月1日后,未使用平台尾程服务的线路将被清退(不含四大快递及邮政线路)。 2025年3月20日起,认证/DHLink线路将自动回传尾程运单号,商家无需操作。若未回传或回传错误,商家需在后台“异常物流订单”页面填写。 尾程运单号校验将影响请款/放款:未填写无法请款;虚假妥投将延迟放款180天;真实妥投则不受影响。 商家注意事项:​ 确保真实发货,关注后台“异常物流订单”页面,及时与物流商沟通并回填准确尾程单号。 如物流商回传错误或美国换单,请通过异常物流订单页面操作回填。
2025-03-18 22:38:54
3月18日,敦煌网宣布其IM即时沟通工具正式上线“买家评价”功能。作为连接买卖双方的重要桥梁,IM在解决买家问题、提升购物体验及促进订单增长方面发挥着关键作用。此次新功能的推出,旨在进一步优化平台服务质量。买家在结束IM会话后,可对所获服务进行评价和打分,帮助商家更好地了解买家需求,持续改进服务,提升整体购物体验。
2025-03-13 21:58:56
尊敬的敦煌网商户:为提升您的订单管理体验,平台对“我的订单-全部订单”页面进行了全面优化升级,新版页面将于2025年3月13日正式上线。优化后1个月内,新老版页面将同步展示,您可根据使用习惯自由切换。 本次升级亮点包括: ​自定义标签:支持自定义设置所需标签展示。 ​新增全部订单标签:默认展示90天内全部订单,并新增DPC合包订单、超承诺运达时间订单、未读站内信订单列表入口。 ​搜索功能优化:国家/地区等搜索组件更新,查询更便捷。 ​订单标注优化:标注位置移至订单信息行。 ​新增复制功能:订单号、商品编号支持一键复制。
2025-03-13 01:51:03
尊敬的敦煌网商户:为规范卖家经营行为,平台对《盗用产品图片违规处理细则》进行调整,新增严重违规情形及对应处罚措施。严重违规包括全店搬运商品、单店铺大量盗图、单店铺多次盗图、技术作弊批量复制商品等,处罚措施包括罚金、期限冻结、关闭店铺等。首次违规将全店商品下架并屏蔽店铺7天。此次规则调整于2025年3月12日发布,将于3月19日正式生效。
2025-03-12 01:03:40
敦煌网近日接到品牌方投诉,部分卖家销售的产品涉嫌侵犯Solar Buddies、NEW JEANS、Pomellato、Lalabu、PORTSMOUTH FC、Bombas、David Shrigley、James Bond、Nordic Ware、Yenny Cocq Sculptur等品牌的知识产权。平台呼吁广大卖家立即对店铺产品信息(包括下架产品)进行自查,未经授权请立即删除相关产品。敦煌网将严格监控并严厉打击侵权行为,违规者将根据《敦煌网卖家违规管理规则》处罚,情节严重者直接关闭账户。请商户及时自查,确保合规经营,共同维护平台健康生态。
2025-03-05 18:34:01
敦煌网近期接到相关品牌方投诉,部分卖家销售的产品涉嫌侵犯COLD STEEL、DYNAFIT、BANDELETTES、KINGGaTeS、Lyrically Correct、Ultraman等品牌的知识产权。平台呼吁广大卖家立即对店铺产品信息进行自查(包括下架产品),如未经授权,请立即删除相关产品。敦煌网对侵权行为将严格监控并严厉打击,若发现卖家账户存在侵权问题,将依据《敦煌网卖家违规管理规则》进行处罚,情节严重者将直接关闭账户。请卖家及时自查,确保店铺产品合规,共同维护良好的知识产权环境。
2025-02-28 21:46:33
尊敬的敦煌网商户:为提升买家物流体验,平台制定了严格的DHgate物流服务商履约标准。日常监控中,如发现线路时效、物流轨迹质量或异常物流率不达标,平台将定期下线相关线路。因涉嫌虚假发货,严重影响买家体验并引发大量纠纷与退款,平台将于2025年3月3日下线3条问题线路。请商户关注通知,及时通过DHgate全量线路(DHLink+认证)查看线路状态并更换其他可用线路,以确保发货顺利进行。
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