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2024-10-30 00:57:13
敦煌网发布新公告:运费倒挂商品将被流量管控
10月29日消息,敦煌网近期发布公告,指出部分商品出现运费倒挂现象,即商品的售价低于正常运费。为保障良好的购物环境和提升买家体验,平台将对这类商品进行流量限制。具体措施包括:此类商品将被移出搜索和推荐列表,无法获得流量。卖家将在后台商品管理中收到相关提示,需进行整改后才可重新参与搜索推荐并恢复流量。
2024-10-29 20:01:21
敦煌网宣布于2024年10月暂停FreeReturn保险项目
10月29日消息,敦煌网发布公告,为了提升买家售后的体验及降低商家售后费用,平台计划于2024年8月推出FreeReturn保险项目。然而,由于需要与保险公司进行部分协议的升级和改造,该项目将于2024年10月25日下午16:00暂停运行。已参保的订单将不受影响,但新订单将不再被纳入该项目。
2024-10-29 19:35:00
敦煌网:宠物用品由二级类目升级为一级类目
敦煌网宣布,为优化商品结构、提升平台宠物相关商品的完整性与丰富度,并提高买家的搜索匹配精度,从而助力商家达成更好交易,平台计划在2024年11月4日对现有的“宠物用品(PetSupplies)”类目进行升级。此类目将从二级类目“家居与花园(Home&Garden)>宠物用品(PetSupplies)”提升为一级类目“宠物用品(PetSupplies)”,并仍归属于“I”大类的经营范围。
2024-10-22 19:05:00
敦煌网提醒:11大品牌涉嫌侵权产品,卖家需自查产品信息
敦煌网近日发布公告称,平台接到来自多个品牌的投诉,指出部分卖家销售的产品涉嫌侵犯以下品牌的知识产权:RAPHA、TROLLI、MISBHV、FORMULER、NuFace、BAKBLADE、Jacques Marie Mage、AS Roma、Cervélo、HERSTAL、Escentric Molecules。敦煌网要求卖家尽快对店铺内的产品信息进行自查,包括已下架的产品,如发现未经授权的产品,应立即删除。在后续的监控与审核过程中,如发现卖家的账户存在侵权行为,平台将依据《敦煌网卖家违规管理规则》进行处罚。情节严重者,将面临账户直接关闭的后果。
2024-10-16 23:15:45
敦煌网将 Unit Pack Power 两款电动自行车电池归为禁售商品
2024 年 10 月 16 日消息,敦煌网公告,Unit Pack Power 生产的 U004、U004 - 1 型号电动自行车电池不符合美国 UL 安全标准,因有起火等严重风险被美国 CPSC 责令停产并召回。鉴于风险特殊性,为确保商品安全合规,敦煌网将这两款电池归为禁售商品,2024 年 10 月 14 日公告通知并生效。
2024-10-15 22:12:23
敦煌网调整Free Return项目投保订单金额
2024年10月15日消息,敦煌网近日公告,自Free Return项目上线以来,得到了广大商家的认可与支持。为确保项目的良性和可持续发展,自2024年10月10日起,Free Return项目的投保订单金额将从原来的0-1000美元调整为0-100美元,超出100美元的订单将不再投保。其他权益和内容将保持不变。
2024-10-15 22:07:22
敦煌网上线货物描述不符智能方案推荐项目
2024年10月15日消息,敦煌网宣布将引入智能推送方案,旨在大幅提升买卖双方在纠纷处理中的体验,并增强货物描述不符类纠纷的和解率。当买家发起货物描述不符的纠纷时,平台将根据历史数据和算法自动推荐退款解决方案,推送相应的退款金额。如果买家申请的金额低于推荐金额,则不予推荐。若买家认可推荐方案,平台将与卖家展开协商;如果不认同,则按照买家的原方案进行协商。该项目计划于2024年10月14日正式上线。
2024-09-26 18:20:46
敦煌网推出“星云计划” ,严格处理违规商家
9月26日消息,敦煌网发布公告表示,为了为商家提供更优质的服务和更好的体验,平台推出了“星云计划”。该计划为星云商家提供了低佣金、高流量、免诚信保障金等权益。然而,一些商家未遵守星云商家的运营规则,采用规避平台规则的手段进行违规经营。为了杜绝星云商家的违规行为,平台将严格执行星云商家的清退及违规处理规则。
2024-09-24 18:57:00
敦煌网更新流量快车获取规则,优化细分平台
敦煌网将对流量快车获取规则进行更新,以优化细分平台的流量快车数量获取,并激励商家提升店铺的综合数据。更新后的规则为:基础服务流量快车数量加上增值服务流量快车数量即为商家后台的流量快车数量。
2024-09-20 23:59:08
敦煌网通告:部分产品涉嫌侵权,卖家需立即自查
9月20日消息,敦煌网发布公告称,近期平台接到相关品牌方的投诉,部分卖家的销售产品涉及侵犯AVENGED SEVENFOLD和DUNE的相关知识产权。敦煌网提醒广大卖家对店铺的产品信息进行全面自查(包括已下架的产品),如果存在未经授权的产品,请立即删除。如在监控或审核过程中发现卖家账户存在侵权问题,平台将根据《敦煌网卖家违规管理规则》进行处罚。对于违规情节严重者,平台将直接关闭其账户。
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