根据 TikTok 的广告投放政策和线索收集条款,投放 TikTok 线索收集广告的广告主必须在落地页上显示隐私政策。
隐私政策是说明组织和机构如何收集、使用和共享用户个人信息的政策文档。隐私政策有助于你与通过线索收集广告提交信息的用户建立信任。
线索收集广告的隐私政策指南
遵循以下隐私政策指南,确保隐私政策完整准确:
发布位置要一目了然。
大多数广告主会在网站页脚或移动应用的设置菜单中添加隐私政策的链接。他们还可能在用户输入个人信息的位置(例如销售点或联系表单)加入链接。核查当地法律是否要求你以特定方式展示隐私政策。
政策内容要易于理解。
隐私政策应与你的网站或应用使用同样的语言,以便客户理解。另外,你需要核查当地法律是否要求你使用特定语言编写隐私政策。添加标题,合理分段,尽可能使用浅显易懂的语言,避免使用复杂的法律术语,确保政策内容易于理解。核查当地法律是否要求你在隐私政策中包含特定个人信息(例如数据保护注册的详细信息)。
回答用户的常见问题。
帮助用户了解你将如何处理他们的个人信息。你可以参考以下主题:
你会收集哪些个人信息?
说明你会向用户收集哪些个人信息,例如,姓名、电子邮箱地址,购买的产品或他们在你网站访问过的页面。告诉用户你是自动从他们的设备收集这些个人信息还是通过第三方收集。请务必说明你会通过在 TikTok 上展示的线索收集广告向用户收集哪些个人信息。
你如何使用收集的个人信息?
除了用于销售产品以外,你可能还会将用户的个人信息用于其他目的,如改善网站设计或回答用户的疑问。向用户阐明所有使用目的。透明度对于建立信任非常重要。
在某些地区(比如说欧洲经济区和英国),你需要解释为何需要使用用户个人信息的“法律依据”。例如,你是否征得了他们的同意,是否必须收集才能履行与用户签订的协议,或者使用他们的个人信息是否会产生合法利益。如果产生合法利益,你还需要说明具体是哪些利益。
如果是出于协议或法律原因,用户必须向你提供个人信息,请作出说明并告知用户不提供这些个人信息可能会产生的后果(例如,如果他们不提供联系方式,你可能无法完成他们的订单)。
你会与他人共享收集的个人信息吗?
你可能需要与他人共享用户的个人信息。例如,你有时可能需要与服务提供商共享用户的个人信息,他们只代表你处理个人信息且按你的指示操作,比如说托管包含用户联系方式的数据库。此外,你可能出于其他原因而需要与商业合作伙伴共享用户的个人信息,如开展联合营销活动或举办其他活动。你可能还需要列明其他信息接收方,包括:执法机构、税务机关和附属公司。不论出于何种原因,你都要在隐私政策中说明要共享用户个人信息的第三方的类型,以及需要共享的具体原因。
你会保留个人信息多长时间?
你只能在必要期限内保留用户的个人信息。请务必在隐私政策中向用户说明保留其个人信息的期限。例如,如果你为用户的个人信息规定了保留期限(比如出于会计方面的原因),或者规定在发生特定事件时将删除用户的个人信息(比如说与用户签订的协议终止时),则须向用户说明。
用户如何与你联系?
如果用户对你如何使用他们的个人信息有疑问或请求,他们需要知道如何与你联系。确保提供不同的联系方式(如电子邮件或电话),以便用户轻松联系到你。
如果要求你指定专门负责的人员(例如“数据保护官”)来监管在你的组织中如何使用用户的个人信息,以及帮助回答用户关于信息使用情况的任何疑问,请告诉用户如何与该人员联系。
对于你要在隐私政策中提供的联系方式,当地法律可能有具体要求,请确保检查这些要求。
用户有哪些权利?
根据你以及你的用户所在的地域,用户可能有权知道你将如何使用他们的个人信息。相关权利通常包括要求你提供所保留的用户个人信息的副本,或要求你删除或更正他们的个人信息。他们可能还有其他权利,比如说投诉,要求你停止处理他们的个人信息,要求你以可移植格式将他们的个人信息的副本提供给另一个组织,或者是撤回他们之前授予的任何同意。让用户了解他们拥有的权利以及如何请求行使权利有助于构建信任关系。
你会将个人信息发送到其他国家/地区吗?
帮助用户了解他们的个人信息将在哪些国家/地区进行存储和处理。例如,你所在的国家/地区,你会不会在位于其他国家/地区的云服务中处理用户的个人信息?如果你要在国际间传输用户的个人信息,当地法律可能要求你提供法律保护,因此,你要检查这些保护措施是否到位(必要时),并向用户说明具体采取的保护措施。
你何时会更新隐私政策?
你使用和保护用户个人信息的方式可能随时间发生变化。确保你的隐私政策准确,并及时更新以使其符合当前使用情况,请告知用户最近更新的时间并说明你将如何与他们沟通未来的隐私政策变更。
如需关于编写隐私政策的帮助和建议,请向当地数据保护机构寻求指导或咨询法律建议。