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关键词审核和申诉流程

关键词审核和申诉流程

更新时间:2024-11-08 15:12:51

关键词审核

当您为搜索广告系列提交关键字时,每个关键字都会经过审核,以确保符合法律要求和 TikTok 政策标准。您将能够在 TTAM 中的广告组详细信息下查看每个关键字的状态。如果某个词被拒登,您将看到相应的拒绝原因以及修复建议。

目前,并非所有可以在 TikTok 上投放广告的行业都有资格参与搜索广告系列。对于开放的行业,我们在下面提供了更多详细信息,包括在选择和提交关键字时需要注意的指南,以防止和尽量减少关键字被拒登的情况。

对于已关闭的行业,所有相关关键字都将被拒绝。如果您是这些行业的广告客户,您可能希望先利用 TikTok 的其他广告产品,然后再检查搜索广告系列的状态。请注意,根据您在哪个国家/地区投放广告,可能会有一些差异。

如果此处未列出您所在的行业,则您可能属于以下任一情况:

1.您的行业是允许的行业,没有重大限制(例如:家具、电子产品、时尚)。参考以下广泛原则并在选择关键字时做出最佳判断。

2.您所在的行业属于严格限制/禁止的行业(例如:烟草相关行业)。您可能没有资格使用搜索广告系列。

TikTok广告指南搜索广告关键字审核规则

总体原则

•不要根据感知到的困难或个人奋斗来选择目标受众。

•请勿使用不负责任的广告宣传。

•所有广告活动都必须遵守有关个性化广告的法律限制。

•我们采用反歧视政策,以防止基于种族、性取向、健康信息、宗教信仰、财务状况、政治观点等敏感类别针对用户。

行业特定指南

婴儿及儿童产品

此行业部分开放。我们不允许:

•提及未成年人用户的关键词,例如儿童、青少年、幼儿

我们允许:

玩具、书包、教科书、卡通等常见产品关键词

•婴儿用品、婴儿食品/奶粉相关关键词

化妆品/护肤品/美容

这个行业是开放的。我们允许:

•皮肤护理、头发护理、牙齿护理、身体护理、防晒、化妆品和香水的一般产品相关关键词。

我们不允许:

•疾病关键词,例如酒渣鼻、黄褐斑、牛皮癣、湿疹

•与负面身体形象相关的关键词

约会应用

这个行业是开放的。我们允许:

•常规约会应用名称

•提及一般约会行为、寻求伴侣/关系

我们不允许:

•根据 TikTok 的反歧视广告政策,约会应用名称可能与性取向、性偏好、宗教或其他受保护特征相关

•色情或暗示性关键字

娱乐/媒体

这个行业是开放的。我们允许:

•与电影、电视、音乐、书籍、播客等相关的关键词。对于与潜在敏感领域相关的关键词(例如:赌博、犯罪、武器),请使用明确表明娱乐/媒体背景的关键词组合(例如:真实犯罪纪录片、皇家赌场电影)

我们不允许:

•与禁止的娱乐/媒体服务相关的关键字,例如成人娱乐。

•与数字盗版相关的关键词。

金融服务

此行业部分开放。我们不允许:

•与财务困难或负面财务状况以及与之相关的产品/服务相关的关键字

•与财务建议或投资建议以及相关产品/服务相关的关键字

•夸大或误导性的财务声明

允许的示例:

•一般银行服务

•借记卡和信用卡服务

•非投资连结保险

•货币兑换、汇款

•交易平台

•税务和会计服务

不允许的行为示例:

•贷款(包括抵押贷款、学生贷款、汽车贷款、先买后付、现金预支等)

•投资产品(包括股票、债券、基金、外汇交易等)

•咨询服务

•债务再融资/合并/减免

•信用建立/修复

健身/健康产品和服务

这个行业是开放的。我们允许:

•与健康生活方式、饮食类别、健身和锻炼、健身追踪产品和服务相关的关键词。

我们不允许:

•与潜在危险或不健康饮食和身体活动行为相关的关键词

•与身体形象/体重或脂肪问题相关的关键词

赌博

这个行业是开放的。我们允许:

•与纸牌游戏、棋盘游戏、桌面游戏、多人在线战斗竞技场 (MOBA) 游戏、角色扮演游戏 (RPG/MMORPG)、射击游戏、犯罪游戏和其他移动/桌面游戏相关的关键词。

我们不允许:

•与非游戏背景或其他不明确背景下的武器、犯罪或暴力行为相关的关键字

•色情或暗示性关键字

•提及非法或不当游戏行为(例如:作弊代码、黑客行为)

医疗保健和制药

本节仅适用于美国

该行业已部分开放。

我们不允许:

•与误导性或不负责任的健康相关声明和行为相关的关键字

•表明或暗示与特定医疗状况相关的关键词,例如糖尿病、哮喘、艾滋病毒、抑郁症

•与怀孕、生育、性健康或其他类似主题相关的关键词

•与体重管理/减肥或负面身体形象相关的关键词

允许的示例:

•用于维持/增强整体健康的维生素和补充剂,例如多种维生素、皮肤/头发补充剂

•用于满足一般健康相关需求的医疗器械、治疗和程序,例如非侵入性面部护理

•针对动物/宠物疾病的产品和治疗方法

生殖与性健康

此行业部分开放。我们不允许:

•涉及敏感或有争议的话题的关键词,例如堕胎、流产、冷冻卵子、捐赠精子等。

•与怀孕以及计划生育产品和服务(包括避孕药具和生育治疗)相关的关键词

我们允许:

•与一般女性卫生用品相关的关键词,只要它们不涉及色情内容或与潜在的健康问题相关。

零售和电子商务平台

这个行业是开放的。我们允许:

•涉及零售和电子商务平台的关键词

•与折扣码、促销码、销售、活动和其他促销相关的关键字

请注意平台产品类别可能存在的任何其他相关限制,例如化妆品、玩具等。

我们不允许:

•与政治商品相关的关键词

•与品牌争议相关的关键词

•表明潜在知识产权侵权的关键词

内衣、泳衣、塑身衣

此行业部分开放。我们允许与以下内容相关的关键字:

•普通内衣

•运动内衣

•泳衣

我们不允许:

•色情或暗示性关键词,包括提及色情内衣和泳装

•提及私密身体部位的关键词

•与塑身衣或身体形象/体重或脂肪问题相关的关键词

上诉程序

如果您认为您的关键字被错误拒绝,您可以提交申诉以进行审核,从而有可能推翻拒绝决定。

如何提交申诉:

您可以直接在 TTAM 用户界面中针对关键字被拒绝且状态为“部分拒登”或“拒登”的广告组提交申诉。

1.点击相关广告组的“查看更多”按钮。

2.填写广告组申诉表,包括申诉理由和任何支持材料。

3.提交后,广告组状态将变为“审核中”。

申诉详情:

您将收到一封电子邮件,告知申诉结果(无论是否获批)。申诉是在广告组级别提交的,而不是在关键字级别提交的。

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