越南工贸部指出，近75%的越南消费者已加入网购行列，手机成为91%越南消费者的主要购物媒介。随着社交商务、直播和人工智能/虚拟现实应用的迅速发展，识别网上假冒商品的卖家变得更加艰难。Shopee代表Phan Manh Ha强调，消费者可随时利用Shopee移动应用的举报功能，提交有关产品或假冒/侵权商品的报告。相关审查部门将收到这些信息，并建立机制处理合法的举报内容和证据。Lazada代表Vu Thi Minh Tu表示，Lazada正在积极实施知识产权保护政策，为卖家提供知识产权培训，并采用楼层管理技术。此外，Lazada还与泰国、菲律宾、韩国、马来西亚等国的知识产权机构签署了谅解备忘录，加强合作。