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据 Kantar 调查显示,在 10 月 - 12 月的双数字大促期间,TikTok 印尼用户的平均花费是其他电商平台用户的 1.6 倍。TikTok 印尼业务营销主管 Sitaresti Astarini 表示,去年大促中,消费者甚至花费超过 150 美元(相当于 230 万印尼盾),今年仍有二分之一的买家会在大促期间购物。支出最大的是母婴领域,是其他电商平台的 1.7 倍,食品和饮料行业是 1.6 倍,时装和配饰、电子产品和家用电器两行业均是 1.4 倍。
埃森哲研究表明,目前 TikTok 用户不再冲动消费,而是在选择商品时倾向于直觉,80% 的用户希望在一个平台拥有足够内容来帮助他们快速做出选择。因此,89% 的买家将浏览行为结合起来,即在查找商品信息的同时购买商品,他们经常从社交媒体或娱乐平台寻找信息。此外,由于在社交媒体上可以自由互动和接收信息,大约 60% 的消费者会有意对内容做出反应,以获得更好的推荐。