在“世界质量日”国际论坛上，俄罗斯联邦国家质量监督检验检疫局宣布计划启动“企业支持和反不公平消费行为中心”。该中心旨在保护消费者权益，同时减少企业因为消费者不当行为而遭受的损失。近年来，企业面临越来越多因消费者权利滥用而导致的不合理索赔，给企业造成了重大的经济和声誉损失。零售、网上零售及银行业代表透露，企业在消费者操控和侵权行为上已经损失了数百万美元。因此，成立“企业支持和反不公平消费行为中心”被视为维护消费者和企业家权益的重要举措，将提供法律保护和工具，促进双方的公平透明关系。此举有望为企业和消费者创造更加公正与和谐的市场环境。