近日，Forrester公司最新发布的报告显示，2024 - 2029年欧洲电商市场将显著增长。欧洲在线销售额将从2024年的3890亿欧元增至2029年的5650亿欧元，电商在零售总额中占比也会上升。报告分析了法、德、意、西和英五大经济体，预计2023 - 2029年欧洲电商年均复合增长率为7.8%，到2029年电商销售在上述五市场零售总销售中占比将接近21%，2024年为16%。而同期欧洲线下零售年均复合增长率预计仅为1.7%，远低于2023年的4.1%和2022年的8.9%。英国将继续主导欧洲电商市场，预计到2029年其电商市场销售额达2070亿欧元（约合1760亿英镑），2023年为1520亿欧元（约合1300亿英镑）。德国预计在线销售额从2023年的970亿欧元增至2029年的1460亿欧元。法国电商销售额从2023年的730亿欧元将增长到2029年的1060亿欧元。到2029年，英国电商销售将占零售总额32%，德国为21%，法国为17%。欧洲电商增长重塑零售格局，未来十年客户体验将决定市场主导地位。