跨境电商圈近日爆出一则惊人消息，深圳市车扬科技有限公司深陷一场高达 832.5 万美元（约 6000 万元）的人身伤害索赔案。

2023 年 7 月，美国一消费者在车扬店铺购买产品，同年 10 月，其一岁半儿子误吞产品配件遥控器里的纽扣电池（电池非产品原配，由消费者自行购买），导致气管受伤。2024 年 4 月，亚马逊告知车扬此事，但车扬运营误将邮件当作垃圾邮件未查看。7 月，消费者将车扬列为共同被告，8 月亚马逊冻结车扬店铺账户。起初双方谈妥 1.5 万美元和解金，车扬提交申诉回款，然而一个多月后，对方反悔并索赔 832.5 万美元。

此时，车扬店铺被冻结资金已累积到 150 万美元，加上其购买的产品责任险最高保额 100 万美元，仍远低于索赔金额。弃店、和解、打官司三条路均困难重重：弃店已来不及，亚马逊会追偿剩余款项；和解金额难以协商；打官司因案件涉及儿童，发生地法律严苛，且亚马逊可能直接以 500 万美元和解并向车扬追偿剩余款项。车扬最大的店铺受此影响，公司面临破产危机。

车扬希望同行能从中吸取教训：被停止提款要立即停止运营并移仓；留意销售目的地相关法案；仔细确认产品责任险承保范围；配备除产品责任险外的其他保险。此外，面对此类诉讼，卖家应单独聘请律师维护自身权益，提前防范风险。