TikTok 为快速消费品(CPG)品牌提供了独特的营销机遇。其用户具有独特心态,70% 的用户特性使其成为品牌营销的优质平台。在用户行为方面,82% 的用户在平台上发现过中小企业(SMB),且 52% 的用户会购买新发现的 SMB 产品。
对于 CPG 品牌营销,效果显著。在 CPG 营销旅程中,过去一年里 1/3 的用户因为在 TikTok 看到产品而购买。1/2 的用户在加入 TikTok 后,或参与品牌忠诚度计划(54%),或进行自动订购(如自动发货,47%)。3/4 的用户表示价格对他们选择在线零售商有帮助,70% 的用户强调网购时免费配送的重要性。
TikTok 提供了多种有效的广告工具。Ads Manager 能让品牌控制广告活动的效果,无论目标是扩大覆盖面、提高品牌知名度还是促进转化,都能助力品牌实现商业目标。TikTok Pixel 可以追踪用户的整个旅程,使品牌能够衡量广告效果并优化广告活动。Custom Audiences 作为一种广告定位选项,能帮助品牌找到已经与业务有过互动的用户。TikTok Shopping Ads 包含 Video Shopping Ads 和 LIVE Shopping Ads,前者结合了 TikTok 的智能广告功能以最大化性能,后者融合了直播购物活动的品牌影响力和实时反馈,提供了一种全渠道的营销方法。Catalog Carousel 则可以将品牌最吸引人的产品展示在显眼位置,供用户浏览和滑动查看,为了达到最佳效果,产品图片建议采用方形比例(最小 500×500),产品选择至少提供 4 张图片,如果是重新定位目标受众则可提供更多图片。
在创意内容创作方面也有诸多要点。按照 “钩子(前 3 - 5 秒,创造有启发性和教育性的内容) - 内容(中间 10 - 20 秒,展示品牌优势和产品好处) - 结尾(最后 3 - 5 秒,鼓励观众采取行动)” 的公式为 CPG 品牌讲述吸引人的故事。利用 CapCut 这个一体化视频编辑平台,即使没有太多经验也能创建出色的品牌视频和广告,并且创意质量对广告带来的增量销售负有近一半(49%)的责任。同时,尝试 TikTok 原生叙事方式,如创建 vlog 风格内容、分享用户反馈、展示产品试用结果、展示产品尺寸和颜色多样性、从创始人角度讲述品牌故事、结合特殊事件介绍产品、进行产品开箱展示以及以列表形式突出产品优势等。在内容发布上,要注重频率,经认证的 TikTok 商业账户平均每周发布 2.8 次,而 TikTok 参与度最高的前 100 个品牌平均每周发布 4.2 次,同时要不断变化内容风格以扩大吸引力并保持用户参与度。
报告还提供了全年 CPG 品牌在 TikTok 上的营销日历示例,从 1 月的 #VeganCooking 到 12 月的 #ChristmasDecor 等不同主题,展示了如何根据不同月份和时段制定相应的营销计划。