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近期,伦敦在线营销公司Omnisend最新数据显示,Temu今年4月美国市场的消费者占比达到34%,已然领先eBay的28.8%。
这说明海外版拼多多——Temu,在登陆美国市场的短短两年内成功吸引了一大批忠实顾客,并且还超越了成立近30年的老牌电商eBay。
在Omnisend发布的榜单中,欧美电商巨头亚马逊还依然保持着领先地位,超75%的消费者每月至少访问一次亚马逊。另外一家中国跨境电商Shein也表现出色,凭借34.6%的占有率紧随亚马逊和沃尔玛之后。
值得注意的是,本次榜单中前五名中有两家中国平台,这反映了中国电商在全球市场中的重要地位。
Omnisend专家指出:他们提供的东西,人们觉得有价值。无论是有竞争力的价格,独特的产品,还是两者兼而有之,这些市场不仅仅是另一个选择——中国市场正在成为全球在线购物的支柱。
对于此次榜单内容,亚马逊发言人表示,公司将不断创新以“提供最佳选择、价值和便利性”。eBay方面则未对此作出回应。
Temu是拼多多旗下跨境电商平台,于2022年9月在美国上线,主打极致性价比的定位,提供从时装到办公用品等数十种不同类别产品,核心策略包括低价销售和社交裂变,通过大量投放广告和优惠活动吸引用户。
从数据来看,虽然产品从中国邮寄通常需等待一周或更久,但Temu通过低价策略和营销活动确实有效吸引到美国消费者,如Temu在超级碗投放的两则广告,“像亿万富翁一样购物”的口号在社交媒体上掀起了一股热潮,取得了预期的营销效果。
Omnisend的高级电子商务专家Greg Zakowicz表示,Temu的积极营销策略正在获得回报,该公司还同时对亚马逊、沃尔玛等传统巨头与Temu、Shein等中国新兴电商进行了比较研究,调查显示误差幅度为正负3个百分点。
这说明疫情后的通货膨胀让消费者对廉价商品的需求越来越大,为Temu、Shein等新兴电商平台提供了机遇,并且夺走了亚马逊、沃尔玛、eBay、等传统电商的市场份额。
结合eMarketer的调查数据,2024年超40%的消费者从亚马逊开始购物,而该数据在2022年的时候是超50%。还有消费者在谷歌搜索引擎的购物占比也从2022年的25%上升到了2023年的30%。
还有Capterra的一项最新研究显示,75%的英国消费者从互联网搜索引擎上开始在线搜索产品,其次为零售商网站和应用程序(55%)、电商平台(40%)。
这些趋势都在表明,消费者越来越倾向于不同零售网站和平台的比价,为新成立的跨境电商平台创造了机会。
此外,Omnisend的调查还要求受访者对各电商平台的不满来源进行排名,选择包括价格、产品质量差和交货时间长。结果显示亚马逊在价格方面的得分较低,与Temu形成了鲜明对比。而Temu在产品质量和交付速度方面也受到了质疑。
在当下,价格成为了消费者对亚马逊不满的主要因素,这对于投入巨资确保快速交付的亚马逊来说,无疑是一个警示。而亚马逊也在近期计划推出低价商店。
另一方面,Temu的快速发展也引起了欧美本土市场的不满,美国海关及边境保护局(CBP)最近宣布暂停六家报关行的“小额豁免清关”资格,欧盟近期也正在制定提案,计划对通过欧盟以外跨境在线零售平台购买的廉价商品征收进口关税,取消目前150欧元(约合1170元人民币)的免税购物门槛,以遏制小额进口商品的激增。
这些措施主要针对的是Temu、Shein等中国跨境电商平台。