跨境展会
第四届CHWE出海网全球跨境电商展(深圳)
2025年3月20日-22日
第四届CHWE出海网全球跨境电商展(深圳)
致力于打造成为中国跨境电商贸易第一展,打造B2C+B2小B+DTC+DTB的多元生态。
展会规模 100,000m²
参展企业 3,800+
专业观众 130,000+
平台 80+
亿级大卖 100+
服务商 200+
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国外采购商常用的22款即使通讯工具,外贸人抓紧收藏

张张的外贸笔记
2024-08-26 11:21:35
外贸人注意!为大家整理了国外采购商常用的 22 款即时通讯工具。其中,whatsapp 是开发国外客户的必备,有个人版和 business 版,中东、东南亚、非洲、南美等国家用户常用,欧美用户也有但重视隐私;skype 早期为外贸人常用打电话工具,也可聊天传文件;wechat 全球十多亿用户,东南亚、非洲、中东也有客户用;snapchat 美国工具阅后即焚,用户可拍照录视频,美国、欧洲、印度等国用户多;FB MESSENGER 是 Facebook 旗下通讯工具,全球约 5 亿用户,集中在美国、巴西、印尼、菲律宾等国;Line 受东南亚用户喜爱,日本、印尼、泰国等国常用;Viber 全球约 1 亿用户,中东、印尼等国为主;Telegram 俄罗斯、印度、巴西等国用户增多,开发俄罗斯市场可关注;

1:whatsapp

排在第一位的还是whatsapp,我们开发国外客户必须的一个及时通讯工具

这个工具有个人版和business版本。商业版主要是面向企业,可以上传公司的名称,介绍,产品,联系方式等。还有很多个性化定制功能,比如自动回复,标签功能,统计功能。我们即可以注册个人版,也可以注册商业版。

客户群:目前像中东东南亚非洲,南美等很多国家用户喜欢用做whtsapp,所以我们开发这边市场的用户,可以结合这个开发。 美国欧洲也是有很多用户,但他们比较重视个人隐私,所以可能不是很这容易找到。

2:skype

这个工具很早就有了,而且在十几年前很多外贸朋友用这个给客户打电话,这个也是可以好友这前互想聊天,传输文件等。

3:wechat

全球有大约十多亿的用户,主要用户还是来自咱们中国,但随着很多外商喜欢从中国进口,越来越多的外贸人也开始使用这个。比如东南亚,非洲,中东还是有不少客户使用的。所以我们平台除了加上客户其他的通讯工具外,如果能加上这个更好了。

4:snapchat

这是美国的一个聊天工具,他的特点是阅后即焚,利用该应用程序,用户可以拍照、录制视频、添加文字和图画等。主要的用户来自美国,欧洲,印度等国家。

5:FB MESSENGER

Facebook下的通讯工具,全球有大约5亿左右的用户,用户主要集中在美国,巴西,印尼,菲律宾等国家。

6:Line

这个是东南亚用户喜欢的一个通讯工具,尤其是日本,印尼,泰国等国家的用户比较喜欢。

7:Viber

全球有大约1亿左右的用户,主要的用户集中中东,印尼等国家,

8:Telegram

电报,越来越多的俄罗斯,印度,巴西等国家的用户喜欢用这个,尤其是开发俄罗斯国家,可以重点看看。

9:Instragram direct

主要用户来自美国,印度,巴西,俄罗斯等国家,

10:  vk

全球有大约5亿用户,客户主要是来自俄罗斯和独联体一些国家。

11:Kaokaotalk

开发韩国的外贸朋友多看看哈,这个工具主要是韩国网友用的多。

12:kik messenger

这个工具美国和加拿大的用户多一些,用户不多,但也可以去研究下看看。

13:signal

Signal是一款受欢迎的即时通讯应用。用户可以在上面发而文字,图片等。这个可能国内很少人用,大家可以研究看看。

除了以上这些聊天工具外,还有一些小众一些的工具,大家可以自行了解,比如:

14:Hangouts
15:Imo
16:GroupMe
17:Wire: https
18:Wickr
19:Discord
20:Slack
21:Trillian
22:Tango

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