现在社媒开发国外客户也是越来越流行了,因为除了传统的邮件、电话等开发客户,社媒具有可持续的特点,时间做的越长,积累的客户越多,效果会越来越好。今天就分享一些我接触到的一些外贸朋友使用社媒平台开发国外客户的一些心得,大家可以自己参考一下。
案例一:多平台
Facebook,Twitter、Youtobe、Linkedln 主要就是利用这些平台找客户和公司,关注他们的平台,并及时点赞和留言。并且在自己的平台分享公司信息,产品更新,行业动态,分享自己有爱和有趣的事情。偶尔也会私信客户,随便聊聊,加深印象。
facebook 散客比较多,平时加入一些 group 可以添加好友,发布产品信息。
案例二:instagram 案例
(美甲贴)在 ins 发产品图片。好多客户也在 INS 上发动态,可能跟行业也有关系。我们行业适合在 INS 上发动态 ,好多客户就会关注你 然后有的还会下单。
根据产品的不同选择合适的平台重点推广,像美甲贴这种是比较适合轻松点的平台的。
案例三:Facebook 面临问题
(舞台设备)我很喜欢发广告,在脸书上,一个月下来,发广告的能力提升了不少,但是只看到点赞数缓慢上涨。目标客户关系也在铺展,但是没有单子。
还有个现象,我在自己的网络平台发布广告以及在相关联群组里发广告。自己的平台的通过关键词去提升被搜索的可能,以及自己的朋友圈去赢得关注度。
群组方面,很多要求贴出产品单价,一个好的宣传页以及视频,可能会有一两个点赞的。但问题是,同行进去该群的太多了,大家兢兢业业,每天分几个时段发,我目测估计没有几个客户在看,因为审美疲劳了。
光被动发完就不管了肯定不行,你得搜关键词搜地区等等,然后去找潜在的客户。
案例四:youtube 开发客户
高质量的产品视频,这个是最基础的。但是如果,你能流利在视频中英文讲解,画个淡妆。时不时入下镜。配上英文字幕。视频说明里,产品应用,产品特点,联系方式 等。都完善好。再就是坚持发视频。时间长了,你的 youtube 频道就很专业了。总会有人来联系你。
我觉得外贸业务员,就是卖个人 IP。卖产品就是卖自己 经典老话。
案例五:平台加好友备注
之前在福步论坛有看到个加人的备注,然后就用了 确实有写这段备注的话通过率比以前高了。
示例:
Came across your profile here on LinkedIn and would love to connect.Iam a XXX product expert, and I've spent xx years in this field. Pls accept thisinvitation, maybe one day we can work
together and make your businessmore profitable.Thanks in advance. 在 Linkedin.上看到你的个人资料,很想联系。我是 xxx 产品专家,我在这个领域工作了 xx年。PIs 接受这个邀请,也许有一天我们可以一起工作,使你的生意更有利可图。先谢了。(机翻,可适当润色)
案例六:Linkedln 领英
领英是通过宣传找到非常有针对性的潜在客户,如果提单成交跟很多因素有关:
1.潜在客户数多不多
2.专业度够不够
3.客人的需求在哪个阶段,搜集信息,比较工厂,采购比价, 巡厂下单,更换供应商,测试新品等等。
4.自己响应速度快不快。
5.能否提供让客人无后顾之忧,可以放心大胆把订单给你的可行性方案。
6. 除开生意以外的粘性。这些处理好,客人不会跑,当然同时也需要积累和沉淀。
个人觉得,其实领英作为寻找客户关键人的一个平台,还是非常不错的。但是是否成交,是另一码事了.而且,领英,facebook, 等还是需要多项结合,长期坚持,注重内容营销,才会有效果。
案例七:平台营销经验
我的这一块才刚刚开始,听了课程,感触最大的是,要用社交的思维去做,不要整天发广告,要和别人互动交流,先交朋友,再进行业务。欢迎高手指教毕竟是社媒,要利用其社交性的特点。
先交朋友+1,前些天聊了一个同行的客户,聊的挺嗨,虽然短时间不下单,但是了解了不少信息。
案例八:平台特点分析
每个社交平台有各自的特点,可根据自己的产品和客户群侧重某个平台,比如 FACEBOOK, 年轻人和女性偏多,可倾向于化妆品,服饰。linkin 男性和成熟职业人士居多。twitter 主要是发表言论,创建话题。youtube 分享视频倾向于学习专业知识。
案例九:社媒经验
大家好,我做建筑机械的。我个人感觉社交媒体 能捕捉到客户感兴趣的行业信息和令人眼前一亮的工地案例,每周分享三四次。中间再穿插部分自己的生活内容,加上适量的产品广告(当然 图片和文字都应该仔细斟酌好),让客户知道你一直在做这个产品 且比较专业。会增加很多客户主动找你沟通的机会。
好了,关于外贸朋友分享的9个社媒营销案例就分享到这里,希望对大家有帮助。