TikTok Shop 在短短两年内迅速崛起,据 Earnest 信用卡数据显示,其在 2024 年末的商品销售额甚至超过了丝芙兰。然而,潜在的禁令可能使品牌失去这一重要的营销与销售渠道。不过,一些零售商却可能因 TikTok 禁令成为赢家。
Depop、Fashion Nova、Rue21 等与 TikTok Shop 有高达一半左右的客户重叠,如在 2023 年 9 月至 2024 年 12 月期间,超半数 Depop 客户也在 TikTok Shop 有交易,Fashion Nova 和 Rue21 的这一比例分别为 47.9% 和 47.3%,中国快时尚巨头 Shein 同期与 TikTok Shop 的客户重叠率也达 46.4%,运动鞋和街头服饰市场的 GOAT 为 47.1%。这些与 TikTok Shop 客户重叠高的零售商多专注于女装、快时尚或转售等领域,主要吸引年轻的千禧一代和 Z 世代消费者。
部分品牌在顾客首次在 TikTok Shop 购物后,自身销售额出现变化。例如 GOAT 顾客在首次 TikTok Shop 购买后的四个季度在其平台的消费至少增长 1.8%,而 Rue21 受影响较大,其顾客在首次 TikTok Shop 购买后的四个季度在 Rue21 的消费减少 26.6%,Charlotte Russe 减少 3.3%,亚马逊顾客在首次 TikTok Shop 购买前其消费年增长约 9%,购买后四个月降至 2%。
这表明 TikTok 禁令可能扭转部分品牌的竞争劣势,Rue21 可能是最大赢家,因其超半数客户在 TikTok Shop 消费且消费后减少在本店支出,Charlotte Russe、Windsor Stores、Rainbow Shops 和 Forever 21 等也可能受益,亚马逊虽因 TikTok Shop 受冲击,但鉴于其 2023 - 2024 年只有 23% 的客户在 TikTok Shop 购物,禁令对其业务回流的影响相对较小。