TikTok Shop 跨境电商公布了假期保障安排，让商家在春节期间运营无忧。对于跨境自运营（POP）商家，美国海外仓本地发货订单不延长发货时效，而美国和英国所有 POP 跨境直发订单的 SLA 时效在 1 月 27 日至 2 月 4 日期间进行了放宽调整，具体方案可查看图表。若春节假期停止营业，需提前将商店设为 “休假模式”；如无需延长跨境订单，可于 1 月 23 日 23 时 59 分 59 秒前联系客户经理。物流方面，POP 跨境直邮正常揽收，万色仓全程不打烊，顺丰仓、东莞洪梅仓除夕放假一天但仅收货不入库，美区、英区的国际干线及进口清关正常营业，美区末端派送可能有 1-2 天延长。全托管已备货商家春节期间销售及物流正常运行，JIT 模式在 1 月 27 日至 31 日暂停销售，期间库存不可修改，紧急单支持商家预约特殊保障。春节期间，平台还为跨境自运营和全托管商家提供海量营销活动与达人资源支持。