Temu 跨境电商平台拥有多元化的物流和配送体系，通过多种方式保障商品顺利送达消费者手中：

• 物流配送方式

• 自有物流配送：在部分地区，Temu 利用自有物流进行配送。通过搭建完善的仓储和配送网络，能确保商品快速、精准地送到消费者手中，有效保障配送时效和服务质量，提升消费者购物体验。

• 合作物流配送：Temu 与顺丰、中通、UPS 等多家国内外知名物流公司合作。借助这些合作伙伴成熟的物流网络，商品配送范围得以覆盖更广泛的地域，为消费者提供了便捷的购物体验 。

• 物流渠道选择

• 航空货运渠道：Temu 主要采用航空货运方式，利用飞机运输高效、快速的特点，将商品快速送达目的地国家。这种渠道适用于对时间要求高、价值高的商品，满足消费者对部分商品的及时性需求。

• 海运渠道：海运成本较低，适合运输大宗、低价值的商品。Temu 与船运公司合作，优化海运路线，提高运输效率，在保证商品运输的同时，帮助商家降低物流成本。

• 快递包裹渠道：针对小件、轻质商品，Temu 常采用快递包裹渠道配送。该渠道灵活、便捷，能满足消费者的即时购物需求，确保小件商品快速送达。

• 边境直邮 / 保税区发货：对于特定国家或地区，Temu 采用边境直邮或保税区发货方式。这种方式减少了中间环节，可缩短配送时间，提高消费者的购物体验 。

• 物流配送流程

• 订单处理：买家下单后，订单信息同步至卖家后台，卖家据此准备商品并完成打包工作。

• 头程物流：卖家将商品通过国际物流发往海外仓，在这个过程中卖家需要密切跟踪物流状态，确保商品顺利运输。

• 海外仓作业：商品到达海外仓后，进行入库上架操作。当有订单生成，工作人员会进行拣选、打包，然后安排发货。

• 尾程物流：由本地快递负责完成最后一公里的配送，将商品送到消费者手中，消费者签收确认。

• 售后服务：Temu 提供退换货等售后支持，保障消费者权益，解决消费者的后顾之忧 。

• 物流成本管理

• 利用尾端航班：Temu 优先使用尾端航班，即飞机达到盈亏平衡点后，将剩余运输空间低价卖给 Temu，以此降低物流成本。

• 轻重货物搭配运输：把重货（如带电池的电子产品或 CPU 等）和轻货（如一次性用品）组合运输，充分利用飞机的容积和载重能力，节省运费。