为了保护用户并遵守法规，TikTok 可能会要求广告商上传官方文件来证明您的企业已注册。为避免将来广告投放延迟，最好及时提交文件。

接受的文件类型

以下文件通常被接受用于验证。对于您所在地区或市场的特定要求，请了解各市场可接受的业务验证文件。

对于个人

• 政府签发的带照片的身份证件
• 护照
• 身份证或州身份证
• 驾照
• 永久居民卡/绿卡
• 政府签发的签证

对于企业、公司和组织

• 政府官方信函（包括全名、地址和签发/到期日期）
• 税务登记/证书
• 营业执照

营业执照核查材料所需资料

确保这些文件未过期且由相关部门签发。文件必须包括：

• 全名（与“公司名称或个人姓名”相符）
• 完整认证号码
• 完整地址。如果您提交的是商业文件，该地址应与您公司的地址一致。如果您以个人身份提交文件，该地址应与您的个人地址一致。

提交材料要求

• 文件清晰完整，避免图像模糊
• 四个角均可见
• 除广告公司外无第三方水印
• 对于个人证件，用户必须证明其年龄为 18 岁或以上
• 自拍照必须仅包含账户持有人，露出整个脸部和肩膀顶部，并且光线充足且清晰
• 无需提交生物特征数据（例如指纹）

拒绝文件

如果您的文件被拒绝并且您不同意该决定，您可以提出上诉。

如果您位于欧洲经济区，您可能还有其他方式寻求解决方案，例如庭外争议解决程序或庭内诉讼。了解有关投诉处理的更多信息。