一、功能简介

• 对于拒收的退货包裹，卖家中心-退货包裹管理页面会公示按往返双程计费的运单。

• 商家可以在公示期内进行确认或提出申诉，相关工作人员会对申诉情况进行核实。

二、注意事项

• 对于拒收的退货包裹，卖家中心→退货包裹管理页面→运单号列会公示按往返双程计费的运单信息。

• 公示期为10天（即10X24小时），商家应在公示期内进行确认或提出异议。若公示期内未提出异议，则视为商家认可该等运单按往返双程计费。

• 如您提出异议的，系统会将您的异议反馈通知物流公司并在72小时内核实处理，处理结果会在运单详情页中展示，您应在72小时内回复是否认可处理结果，逾期未予回复的，则视为您认可该处理结果。

• 若您不认可处理结果申请发起复核或物流公司申请直接仓库介入的，相关工作人员将联系您并进行核实，运单最终计费里程以运单详情展示的复核结果为准。

  三、系统操作