根据Shopify最新发布的《2024年东南亚零售报告》，菲律宾消费者在网购时，免费送货服务成为他们最关心的因素。报告指出，80%的菲律宾受访者认为免费送货是购物时的必需品，这一比例在东南亚各国中居首位。这显著高于其他考虑因素，如便捷的移动应用程序（46%）和免费退货（45%）。随着生活成本和通胀上升，许多菲律宾人开始削减非必要开支，对免费送货的需求也因此增加。此外，尽管免费送货受到重视，商品价格仍是决定消费者购买行为的主要因素。在整个东南亚市场，96%的消费者表示激励措施能够提升他们对品牌的忠诚度。