最新调查显示，近一半（49%）的美国消费者在研究购买时会使用人工智能工具，这一比例较去年增长6个百分点，反映出AI在消费决策中的影响力日益增强。数据显示，ChatGPT仍是最受欢迎的生成式AI工具，占比44%，其次是Google Gemini（31%）和Microsoft Copilot（Bing）（19%）。随着AI参与购物决策的趋势加速，消费者对AI工具的信任度也在上升。45%的受访者表示信任AI聊天机器人或工具提供的信息，高于去年的40%，其中17%的受访者甚至“完全”信任AI工具。