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2023美客多增长白皮书-拉美电商经营手册.pdf
十全大补丸
2023-09-12 13:00:00
至2026年，拉丁美洲将成为跨境电商
增长最快的地区
报告来源：
领英
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拉美地区的电子商务正在快速增长，预计到2026年将有3.4亿电商消费者，渗透率将达到20%。该地区的消费者购买力强，偏好多样化的产品，尤其是跨境商品。中国卖家在拉美市场面临较高的进入门槛，但市场竞争相对温和，适合发展。墨西哥、巴西和智利等国的电商潜力巨大，年轻消费者是主要群体。
美客多是拉美最大的电商平台，提供多种优惠和服务，吸引了大量忠诚用户。美客多是拉美地区最具影响力的电商平台，2022年销售总额达到340亿美元，网站访问量1770万次，拥有320万卖家。每秒完成40次购买，拉美地区每两个互联网用户中就有一个在使用美客多。该平台在拉美电商市场占据领先地位，尤其在墨西哥市场占41%。美客多被评为巴西最有价值品牌，并入选全球最具价值100强。其物流网络渗透率达到94%，并为中国卖家提供全域化的拉美电商生态。消费者对高品质产品的需求旺盛，在线购物频率自疫情以来显著增加。
该文本总结了美客多平台在2022年的业务增长策略，主要包括以下几个方面：
- 店铺与选品管理：强调店铺是业务运营的核心，需管理好商品列表和店铺信誉，以建立用户信任。优质产品和可靠的供应链是业务增长的基础。
- 自然流量积累：通过有效运营店铺和产品，提升店铺信誉和等级，带来持续的自然流量。
- 广告投放：加速广告投放以提高产品曝光度，特别是在促销期间，广告能显著促进新用户增长和转化率。
- 客户体验优化：通过优化服务体验和物流，提高客户信任和忠诚度。
- 广告策略：采用实时竞价机制和灵活的流量采购策略，提升广告效果，促进流量与销量的双增长。
整体目标是通过综合策略推动品牌出海和业务增长。该文本主要讨论了如何通过优化广告投放和促销活动来提升销售业绩。具体包括以下几个方面：
- 广告优化：通过分析卖家的广告投放情况，优化广告组设置，提升广告效果，并利用第三方数据进行进一步优化。
- 促销活动：借助大促活动提升客单转化率，利用平台补贴和代金券吸引买家，HotSale期间销售额同比增长显著。
- 客户体验：提高客户满意度和忠诚度，通过优质的物流体验和客户服务，促进复购和口碑营销。
- 数据分析：通过数据分析和反馈，及时调整策略，优化产品和服务，提升整体业绩。
- 长期增长：强调通过良好的客户体验和服务，驱动长期销售增长和品牌信任。
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