《TikTok 在开启商业新时代中的角色：购物者和企业》，深入研究 TikTok 在商业领域的作用。研究发现，TikTok 是强大的产品发现平台，四分之三的购物者视其为发现新品牌和产品的首选，68% 的用户认为其个性化内容利于发现产品 ，超半数人更爱用视频和社交媒体平台做产品研究，近三分之二用户会用搜索功能，近四分之一用户打开应用 30 秒内就搜索 。其真实性突出，74% 的社交 / 视频平台用户觉创作者内容真实，55% 的 TikTok 用户了解品牌信息后更信任品牌，52% 的购物者比其他电商平台用户互动性强 18%。在购物体验上，84% 的用户认为 TikTok 商店好用，68% 的购物者认可其发现到购买的无缝体验，70% 的用户觉得商店提供独特购物方式，64% 的购物者因平台广告或可购物内容而购买 。TikTok 还提供多种商业策略助力企业发展，在数字营销和电商领域极具创新力，为品牌连接广泛受众，推动电商发展。