2024年，跨境电商行业在复杂多变的环境中持续发展，政策、技术创新领域、市场竞争格局以及商业模式等方面呈现出诸多变化。跨境电商行业在众多因素的交织影响下，正经历着深刻变革与转型。2024年行业可以划出哪些关键词？下面就一起来回顾一下吧。

合规化这个词贯穿2024年始终，1月15日，国家税务总局发布新版《稳外贸稳外资税收政策指引》，为跨境电商提供了具体的税收优惠和征管服务举措，这些政策细化了跨境电商企业在出口货物、应税行为增值税及出口退税等方面的税收政策，除了减轻跨境电商企业的税收负担，更为企业在税务方面的合规操作提供了依据和指导。

监管部门的政策推进，反映了跨境行业的深入发展正在不断加深各国政府和电商平台的合规化意识。这一年，政府和平台针对知识产权、平台运营、品牌、财税等方面新的合规要求层出不穷，对违规行为的处罚更是毫不姑息，合规化成了开拓新市场、新平台的前提。

以AI人工智能等为代表的高质量出海模式，正为中国跨境重塑生产环节，提升经营效率，成为拉动中国跨境出口增长的新引擎。由OpenAI研发的ChatGPT一经出世，就引发跨境电商行业的AI浪潮。AMZ123调查数据显示，2023年有33%的受访跨境企业正在使用ChatGPT。2024年，OpenAI推出Sora，进一步激发了行业对AI的探索热情。

众多跨境电商企业都是AI生产力应用先驱。例如亚马逊的AI评论总结助手、代号为“Olympus”的生成式AI模型、针对日本客户推出的购物助手“Rufus”等等。又比如阿里巴巴，AI能力已成为其重要的收入增长来源，其今年二季度的财报显示，阿里云收入较前几个季度增速有所增加，AI相关产品收入连续五个季度实现三位数增长。

2024年，低价消费依然是全球电商的主旋律。依托国内产业带优势和供应链优势，凭借低价策略，Temu、TikTok、速卖通和SHEIN在海外市场继续快速扩张。据了解，Temu家居百货价格一定时间内比亚马逊低40%以上，TikTok Shop美国站上半年价格段集中在10-30美元，运动户外、时尚配饰等品类依然是走低价量大的取胜路线。

面对低价大潮，亚马逊也在积极应对，譬如2024年初，亚马逊就宣布在印度推出一个低价白牌平台Bazaar。在美国市场，更是推出了亚马逊低价商店（Amazon Haul），正式加入浩浩荡荡的低价大军。该商城在黑五期间上线，充分显示了亚马逊希望通过低价提升竞争力的决心。

在新兴平台入驻浪潮里，半托管模式无疑是话题焦点。速卖通1月份正式推出半托管模式，Temu也陆续上线半托管模式站点，两种半托管都面向在海外仓备货的卖家，由卖家负责发货，平台负责销售，通过平台和卖家优势互补，进一步提升货物周转效率。

特朗普的上台既为跨境卖家带来TikTok“解禁”的希望，也带来了关税制度变动的阴霾。11月，特朗普再次当选后，宣布将对墨西哥、加拿大进入美国的所有产品征收25%关税，对进口自中国的所有商品加征10%的关税。此外，小额豁免政策的延续也存在不确定性，一旦取消该政策，中国卖家的低价优势将受到极大打击。

不过，危机之下往往孕育机会，这一变化或将倒逼中国卖家重新规划跨境战略，例如多市场、多渠道布局，升级供应链体系以压缩成本等等。

跨境卖家在2024年遭遇了一系列不稳定因素：像是汇率频繁波动、国际物流的间歇性梗阻、市场平台的规则变化，以及产品专利被恶意举报等事件。

从整体数据大盘来看，呈现出全球电商市场持续扩张，部分新兴市场增速亮眼的整体态势。跨境电商仍然具有极大的想象空间。

多市场、多平台布局能有效避免如上风险，并提升销售额上限，也有可能成为跨境卖家长期发展的健康模式，避免依赖单一市场或平台。

随着低价竞争愈演愈烈，卖家如何通过供应链管理降本增效、提升利润，不仅成为企业增强竞争力的手段，更是卖家生存下来的重要依仗。未来无论卖家是布局独立站还是电商平台，坚守欧美或开拓新兴市场，产品和供应链都会成为竞争核心。

优化供应链包括加强供应商成本管控、提升供应链精细化管理水平、科学预测备货量以及强化库存管理能力。