真是一波未平一波又起，亚马逊内部各种审核、认证层出不穷，还没等卖家完全处理好，店铺收款又出现问题了，这次是直接影响到了卖家的钱袋子了。

亚马逊卖家收款账户突然异常

近期有不少卖家都遇到了同样的一个问题，称自己的店铺后台的信用卡突然显示无效，无法正常收款了，即便回款了也会退回亚马逊店铺账户里。

图源：卖家爆料

“一觉醒来，收到亚马逊退款的邮箱，懵圈”

“今天账户失效，还有消费者法案，同时出现，心塞”

“部分站点出现了存款方式无效，部分站点是正常的”

而具体原因就是富国银行停止了跨境收款服务，而导致卖家账户无法收款。

据悉，美国富国银行（Wells Fargo）宣布将于2025年3月1日起正式终止跨境收款业务，届时相关银行账户将失效。

富国银行将于2月23日集中统一处理资金入账，而2月24-28日期间入账的资金将被统一拦截，并于3月1日起退。届时，未能完成账户更新的卖家可能会面临资金退回或到账受阻的问题。

至于为什么会停止跨境收款服务，富国银行并没有透露。

但这突如其来的变动属实让卖家有点束手无策！

要知道富国银行与多家跨境收款平台都有合作，包括了Pingpong、LianLIan等等服务商。而富国银行一旦停止跨境收款服务，那么就会影响到卖家的收款了。

针对该情况，PingPong回应，正在积极联合亚马逊和富国银行处理这件事，PingPong已经为受影响的客户进行了收款通道的变更，新的收款账户已经给到了卖家。

图源：PingPong账户

具体操作流程如下：
1.复制消息通知中的账号ID，进入平台管理—店铺管理-选择对应的平台进行搜索；点击店铺名称查看升级后新的收款账号（替换时如需旧收款账号可在消息中心中查看）。

2.在亚马逊后台，点击设置—账户信息；在付款信息一栏中选择存款方式；点击替换存款方式—添加新的存款方式，填写收款账号信息，包括银行所在地、持有人姓名、银行识别码、账号等，最后点击设置存款方式。

卖家更换收款账户问题重重

其实换存款方式并不是什么很复杂的事，大多数卖家担心的是换存款方式可能会给卖家带来一系列的麻烦：

1.触发消费者法案审核：需要在180天内提交银行对账单；

2.银行账户验证中：审核时间一般是48到72小时，因为最近验证的卖家较多，需要耐心等待；

3.收不到验证短信或者邮件：更换账号时会收到手机短信验证，如果收不到，可以尝试关闭两步验证，再去重新添加收款账号；

4.多个站点使用同一个收款：如果美国站显示失效，加拿大、墨西哥站点正常，可以先替换美国站收款方式，别的站点可以等美国站生效了再替换。

虽然替换收款账号会给卖家带来不可避免的麻烦，但是这毕竟关乎到卖家的钱包，所以卖家们还自己排查一下自己店铺对应的收款方式，特别是用的是PingPong收款平台的卖家。

第一种方法是去自己亚马逊账号后台，看看“存款信息”是否异常；

第二种是到pingpong账户里看看通知，如果出现“VA升级通知”，就需要更换了。

此外，在变更之前可以先开个case备案，说明原因为什么需要更换，然后更换的时候不要直接替换，而是增加新账号，这样会更安全些。

收款方式简直是卖家们的命门，一旦出现问题，有关整个公司的现金流，所以在选择收款方式方面也是门大学问，除了合规性、时效性、费率之外，还需要考虑收款方的稳定性，以便给自己带来不必要的麻烦。

所以，卖家们还是赶紧去自查一下，否则钱很有可能到不了自己口袋了！