Temu 平台的发货时效因发货模式、发货地区以及是否为本土店等因素而有所不同,具体如下:
全托管模式
订单处理:卖家需在接收到订单后 24 小时内完成订单处理,包括确认订单信息、拣货、包装等。
发货时间:一般最晚不得超过 72 小时,对于紧急订单或特殊商品,需在更短时间内完成发货。
半托管模式
美国本土半托管店铺:卖家可设置发货时效为 “1 个工作日内发货” 或 “2 个工作日内发货”,平台针对特定配送区域的运送时效为 “2 到 5 个工作日”,妥投时效范围大概在 4 到 9 天。
其他地区半托管店铺:出库时效要求卖家在 2 工作日内将货物从海外仓发出,妥投时效由发货时效和运输时效组成,发货时效卖家可在后台设置为 1 或 2 工作日内发货,运输时效平台要求 2-5 工作日内送达买家。
国内发货
卖家发货:卖家需在价格确认后的 24 小时内启动发货流程。
买家收货:包裹通常在卖家发货后的 1-3 天内送达消费者手中。
国际发货
发货时间:卖家需在价格确认后的 24 小时内发货,国际发货时间相对较长,一般在 5-15 个工作日内。
特殊情况:若遇到节假日或特殊情况,发货时间可能会有所延长,卖家会提前告知消费者预计发货时间。