Merchant Words成立于2016年,是一家总部位于旧金山的技术公司。我们致力于通过人工智能技术帮助企业解决关键领域的挑战,例如客户关系管理、营销自动化和数据分析。

主营业务:

客服机器人:我们提供基于对话代理技术的客服机器人服务,可以自动回答客户常见问题,解答疑问。

定制推送消息:我们可以根据客户数据自动发送个性化和定制的推送消息,如促销内容、产品消息等。

数据分析:我们提供数据分析平台和服务,帮助企业深入了解客户需求,优化产品和操作。

发展历程:

2016年:Merchant Words公司成立,研发早期版本客服机器人产品。

2017年:首个客服机器人产品上线,获得首批客户。

2018年:推出定制推送消息和数据分析服务,客户数量扩大。

2019年:入选Y Combinator孵化计划,Series A轮融资。

2020年:Series B轮融资,并购相似公司扩展业务范围。