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在国际贸易的复杂流程中,RFQ(Request for Quotation,报价请求)是一个至关重要的环节,它紧密连接着买卖双方,对促成交易起着关键作用。

一、RFQ 的基本概念与重要性

RFQ 书面意思是报价请求,常见于外贸函电。它是买方发给卖方的询盘,形式可能是电子邮件或传真,在传真表头或邮件主题会出现 RFQ 字样。RFQ 可以是虚盘或实盘,卖方报价后买方可能还盘,若为实盘,双方最终会确定一个共同接受的价格,从而达成交易。国际贸易往往从 RFQ 开始,外贸业务员需要运用技巧将其促成实盘并签订合同和订单。

二、采购商发布 RFQ 的原因及优势

采购商发布 RFQ 的原因

采购商基于自身产品采购需求在阿里等平台发布 RFQ。一条 RFQ 通常有 10 个可报价席位,这为采购商提供了更多供应商选择以及价格和质量对比的机会,所以越来越多采购商选择发布 RFQ 而非单独询盘。

RFQ 作为快捷成单方式的优势

客户有采购需求才会发布 RFQ,意味着客户带着订单意向。

高质量的 RFQ 竞争激烈,只要供应商在价格、质量和服务上满足客户,就有机会拿下订单。

相比通过谷歌或海关数据开发客户的长期过程,RFQ 短期内更易达成订单。例如有人通过 RFQ 一个月内拿下新客户,还增加了采购量并改变付款方式。

三、操作 RFQ 的关键要点

选择 RFQ 关键词

很多人抱怨产品 RFQ 可选择性小。以 Iron Oxide 为例,仅用产品名搜索结果有限。可采用产品类别扩展法,如它属颜料类可用 Pigment;或产品用途扩展法,如用于油漆等可用相关颜色词汇。这样可增加 RFQ 搜索结果,提高获单机会。

甄别高质量 RFQ

由于主账号每月免费 RFQ 报价权限有限,需甄别质量。可从发布地点(欧美等优选)、内容(有明确采购信息优选)和买家信息(行业和偏好一致优选)判断。满足三条为高质量可优先报价,满足两条次之,满足一条时按 2>1>3 重要性排序。

RFQ 最优报价

高质量 RFQ 需精心报价。要准确填写必填项,手动填写产品信息,上传相关图片等资料,在 “给买家的信息” 栏介绍产品并给出报价等信息,“文件上传” 栏可做正式报价单。报价应精而不在多。

RFQ 报价后跟进

采购商不常登录 B2B 平台,需及时跟进 RFQ。可通过 email、后台确认报价查看情况、搜索在线联系方式或查找公司其他联系方式等途径跟进。

四、RFQ 报价模板示例

文章给出两个模板。

模板一:珠海某科技公司

礼貌问候:

以热情、专业的语气向客户问好,如 “Dear [客户名称]”,让客户感受到尊重和重视。

公司介绍:

简要介绍公司的背景、优势和主要业务范围。例如,“We are [公司名称], a leading technology company based in Zhuhai. With years of experience in the industry, we specialize in [公司主要产品或服务].” 强调公司的专业性和可靠性,为后续的报价建立信任基础。

产品报价:

根据客户的需求,详细给出产品的报价信息。包括价格、最小起订量(MOQ)、交货期等关键参数。例如,“For the product you inquired, our quotation is as follows: Price: [具体价格]. MOQ: [最小起订量]. Delivery time: [预计交货时间].” 清晰明了地呈现产品的价值和交易条件。

引导客户回复:

提出一些问题,引导客户进一步沟通和回复。例如,“May I know your specific requirements regarding product specifications? Are there any special packaging needs?” 通过问题激发客户的互动,了解客户的更多需求,以便更好地满足他们。

提及优惠和联系方式:

如果订单量大,可以提及可能的折扣或优惠政策,吸引客户增加采购量。例如,“For large orders, we can offer attractive discounts. Please feel free to discuss with us.” 同时,提供多种联系方式,方便客户随时与公司取得联系。例如,“You can reach us via email at [公司邮箱地址], or contact us on Whatsapp/Wechat at [联系方式号码].”

模板二:照明公司

礼貌问候:

同样以友好的问候语开场,如 “Hello [客户名称]”,营造良好的沟通氛围。

公司介绍:

介绍公司在照明领域的专业地位和成就。例如,“We are [照明公司名称], a renowned lighting company dedicated to providing high-quality lighting solutions. Our products are widely used in [列举一些应用场景].” 突出公司在照明行业的经验和实力。

产品报价:

针对客户的照明产品需求,给出具体的报价细节。包括灯具的型号、价格、技术参数等。例如,“For the lighting products you requested, here is our quotation: Model [灯具型号], Price: [价格]. Technical specifications: [详细技术参数].” 让客户对产品有更全面的了解。

提及相关事宜:

可以提及一些与产品相关的优势或特点,如节能、环保、长寿命等。例如,“Our lighting products are energy-efficient and environmentally friendly, with a long lifespan, which can save you cost in the long run.” 同时,也可以提醒客户注意一些事项,如安装要求、售后服务等。例如,“Please note that proper installation is crucial for the optimal performance of our lighting products. We also provide excellent after-sales service to ensure your satisfaction.”

提供联系方式:

最后,提供公司的联系方式,方便客户随时咨询和下单。例如,“If you have any questions or need further information, please don't hesitate to contact us. Email: [公司邮箱地址]. Phone: [联系电话号码].”

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