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据外媒报道,Porter Novelli 的一项研究显示,55 岁以上消费者在墨西哥电商市场中扮演着重要角色,其中 86% 的人曾进行过在线购物。研究结果表明,美客多、eBay、亚马逊、速卖通等电商平台是这一群体最主要的购买途径。此外,42% 的消费者更倾向于从零售商店购买,38% 的消费者会浏览多个网站以挑选最适合自己的。该群体网购最多的产品包括眼镜(34%)、耳机(30%)、家具电器(21%)、电子产品(15%)和珠宝(9%)。在影响在线购买决策的因素方面,70% 的 55 岁以上消费者最看重免费送货,其他因素还有流程简单(47%)、快速交货(43%)、优惠券和折扣(40%)、便捷的退货政策(35%)以及其他买家的评价意见(34%)。