在数字设备使用方面,泰国人对手机的使用率高达 98%,笔记本电脑为 37%,平板电脑为 36%。Gen X 和 Baby Boomer 拥有笔记本电脑的倾向更强,Millennials 拥有游戏主机的比例达 15%,明显高于 Gen Z 的 9%。高收入群体(SES AB)在各类移动设备的拥有率上领先,手机拥有率为 99%,笔记本电脑为 59%,平板电脑为 55%,游戏主机为 25%。
数字媒体消费习惯上,LINE、Facebook、YouTube、TikTok 和 Instagram 是泰国人最常用的社交媒体平台,使用率分别为 95%、94%、93%、76% 和 68%。Gen Z 使用 Instagram、TikTok、Twitch、Lemon8 和 Discord 的比例高于其他代际。过去 30 天内,泰国人使用社交媒体的比例达 95%,其中 Facebook、TikTok 和 LINE 的使用频率较高,分别为 36%、32% 和 29%。同时,约 49.4% 的人表示社交媒体使用频率增加,Baby Boomer 中 54% 的人表示使用社交媒体增多,Millennials 中 38% 的人表示玩在线游戏增多。在流媒体服务方面,过去 30 天内使用比例为 48%,Netflix、YouTube Premium、Spotify 和 True ID 较为常用,使用率分别为 58%、41%、39% 和 34%。Gen Z 更倾向于 YouTube Premium(44%)和 Spotify(45%),Gen X 更喜欢 Netflix(61%)。选择流媒体服务的主要原因包括有想看的内容(65%)、内容丰富多样(63%)和持续更新(57%),使用高峰时段为晚上(18:00 - 午夜),占比 59.1%。
社交平台偏好方面,TikTok 和 YouTube 主要用于娱乐,X(Twitter)用于获取新闻资讯,Instagram 用于关注喜欢的人,Facebook 用于与朋友聊天。Gen Z 使用 TikTok 娱乐的比例为 84%,Facebook 聊天比例为 58%。泰国人在社交媒体上获取信息的来源因地区和收入而异,年轻一代更倾向于通过社交媒体获取信息,高收入群体更偏好使用搜索引擎。
电商购物行为上,过去 30 天内,70% 的泰国人通过社交媒体购物,通过 TikTok、Facebook 和 LINE 购物的人数较多,比例分别为 51%、39% 和 24%。Gen Z 和 Gen X 更喜欢 TikTok,Millennials 和 Baby Boomer 更倾向于 Facebook。在电商平台选择上,Shopee、Lazada、Central Online、Amazon 和 Power Buy 是访问较多的平台,访问率分别为 87%、83%、20%、20% 和 18%,Shopee 和 Lazada 也是下单最多的平台,下单率分别为 75% 和 67%。泰国人选择电商的主要原因包括商品种类多样(73%)、促销活动多价格合理(73%)和方便快捷(68%)。约 16% 的人每月在线购物一次,80% 的人每月购物超过一次,Gen Z 和 Millennials 在线购物的频率高于 Gen X 和 Baby Boomer。支付方式上,Promptpay 是最受欢迎的支付方式,占 36%,其次是其他非银行应用(23%)、现金(19%)和信用卡(17%),Gen Z 超过半数使用 Promptpay,高收入群体更倾向于使用信用卡。
在数字领域影响与态度方面,约 58% 的受访者认为放弃社交媒体很困难,62% 的 Gen Z 表示难以放弃。泰国人使用社交媒体的支付意愿相对较低,多数人只愿意支付较低费用或免费使用。约 46 - 53% 的人认为社交媒体有负面影响,但 76 - 79% 的人仍认为其影响总体积极。Gen Z 受到社交媒体的负面影响较大,58% 的 Gen Z 认为社交媒体会造成压力和攀比,高于其他代际。高收入群体对社交媒体负面影响的抵御能力较强,他们更多地从社交媒体获取信息、更新动态和激发创造力。