中东是一个充满外贸机遇的市场,已经成为很多外贸人重点开发的市场。提起中东市场,我们的第一反应就是“好富裕”,中东不仅有石油,更是外贸蓝海市场!
中东市场概括
中东市场指以西亚为主的地跨欧,亚,非三洲的地区,一共有20个国家:伊朗、科威特、巴基斯坦、沙特阿拉伯、埃及、巴林、卡塔尔、亚美尼亚、阿联酋、阿曼、伊拉克、阿塞拜疆、也门共和国、约旦、叙利亚、格鲁吉亚、黎巴嫩、塞浦路斯、以色列、土耳其。
海湾国家掌握全球近50%的石油储量,并且油价在两年内上涨了3倍,中东地区的购买力更如虎添翼。中东拥有丰富的自然资源如石油,但过分依赖石油导致制造业基础设施薄弱,所以他们必须大量进口消费品,这样便导致中东对中国产品的需求居高不下。
总人口达到5-7亿,人口增长率达6%,较中国高10 倍,蕴含无穷的销售商机。人均年收入从阿联酋,科威特等的3-4万美元到伊朗,伊拉克,也门等国家的年人均收入5-6千美元不等。
主要进口轻工、日用、电子、服装产品,产品的价格要求为中低要求,档次不是非常高,以订货和现货为主的贸易市场。
尽管欧美市场是目前世界上最发达、最成熟的市场,但这个市场的竞争十分激烈,市场趋于饱和,加上高进口关税及贸易壁垒的限制,后来者或中小实力的企业很难进入。与其红海厮杀,不如把眼光放在这个充满商机、前景良好的中东地区。
中东市场商机
目前中东是以年轻人为主,特别是二十五岁到四十岁,是最有力的一些消费群体。
购买力基本略高于一般亚洲国家水平,但贫富差距也是有的,同一产品在地区之间的差价基本保持在6%-30%之间,对于性价比高的产品也是有很大的需求。
家居小家电产品:
中东国家家庭成员众多、家庭观念较强、特别喜欢做食物,家居小家电相关的产品就比较多。
母婴产品:
中东一个男人可以娶四个老婆,导致了中东的出生率比较高,所以母婴是一个非常有潜力的市场。
电子产品:
年轻人比较多,对于电子产品的需求还是蛮大的,此外,中东地区的无人机特别火,因为沙漠地区比较广阔,小孩子喜欢出去玩,所以说电子产品也是比较好卖的。
美妆护肤类:
阿拉伯国家虽然有的人连面都不让看,但她们真的是十分追崇美,尤其是她们对于眉毛和眼睛的化妆是非常在意的,所以说化妆类相关的产品在那边特别受欢迎。
头巾、服饰:
比较受欢迎的,比如白色和黑色的长袍。因为当地的风沙比较大,气候炎热,它起到一个防沙隔热的作用。
茶叶和茶具:
在中东地区也有着巨大的商机,伊朗既是世界茶叶生产国之一,也是世界主要茶叶进口、消费国之一。阿联酋人均茶叶消费量达8公斤以上,远远超过了世界上任何一个国家。
另外,随着中东基础设施建设投入的不断增加,同时新兴起的节能减排风潮也推动电力、照明及新能源市场的蓬勃发展,中东照明市场成为中国10大海外LED照明市场最大的“肥肉”。前三大出口国家分别为伊朗、阿联酋、沙特阿拉伯。产品主要有LED照明灯具、LED显示屏、发光二极管、灯饰、零配件等。
如何开发中东市场
通过迪拜展会找客户
迪拜是中东地区的交通枢纽和最大货物集散地,中东80%以上的货物都要经过迪拜进行中转,辐射到非洲南美印度等国家。
同时,迪拜汇集了全世界120个国家的商人,长期穿梭于中东与各国进行贸易。参加迪拜展会,能获得大量中东客户的关注,当面交流更容易了解客户,成功签单。
利用B2B平台开发客户
推荐环球资源国际网站平台,一个非常专业的B2B平台,开发全球市场,欧美市场为主,但是目前中东地区买家开发也有所上升,同时可以对接到展会和杂志的买家,是一个非常不错的平台。可以用Google trend和Google adwords去分析选择一些搜索量大的关键词,多发产品,认真写描述,多配一些不同角度的产品图,用心经营,可以得到客户的主动询盘。
和找欧美客户一样,利用这种社交媒体找客户的方法还是挺有效的。有很多中东贸易公司在上面找国外客户,可以重点开发下这些贸易公司,可能会拿到一些批发商、专业中间商。
建立以阿拉伯语为主的网站
选好关键词,做好SEO,让中东客户主动找到我们。建立独立网站,不管对于找客户还是品牌的推广都非常有帮助。可以和网络公司合作,他们会帮助你打造一个营销型的网站,也可以帮助你做网站优化、将产品热门关键词做出排名,这样客户谷歌搜索的话,就能看到你的网站。
利用中东企业名录找客户
http://www.arabo.com/是一个多语言的(法语、英语和阿拉伯语)中东企业名录。网站分为阿拉伯国家企业名录、阿拉伯商业名录、阿拉伯门户和热点企业名录四部分。前两部分按国家分类,后两部分按行业种类分类,大家可点击相应国家或行业查询公司信息去寻找目标客户。
利用谷歌搜索找客户
t.smartsousou.com/q/B33C6A 谷歌的地图定位是非常精准的,现在也有很多的商家入驻谷歌,入驻谷歌就必须填写公司名称,电话,地址,邮箱,街景图片等信息。通过图灵搜软件,接口的谷歌地图搜索,只要设置关键词+城市定位,就可以精确搜索出定位的这个区域所有与你所设置的这个关键词相关的企业,挖掘出所有的联系方式以及社媒账号信息,可以精准开发客户。
开发客户渠道
不同的产品,目标客户不同,侧重的推广渠道也不同,这里提供一些找客户的思路,大家可以尝试一下,找到适合自己开发客户的渠道最关键。
中东客户做生意习惯
◆ 中东商人其实不习惯采用信用证的方式,金额比较小的就用前TT;金额大的一般采用定金结合TT。
◆ 大多数中东人不喜欢Email,喜欢即时通讯工具,比如whatsapp,wechat。有中东客户的直接聊就行了,一般从沟通到下单子都是直接在whatsapp上完成的。语言简洁为主,太正式的英语他们反而不懂,直接Hi brother往往比Dear Mr XXX来的好的多。
◆ 中东基本上都是男客户,所以直接Hi Brother感觉都已经可以通用了。
◆ 中东大部分买家对质量要求不高,比较看重价格,也很擅长谈价还价。所以,和他们做生意,报价时一定不要报太低。
◆ 中东买家比较重友谊。和他们做生意,一定要注重情感投资,感情牌打得响亮,客户不和你做生意都觉得愧疚。
外贸接单具体如何操作
首先,中国企业要通过各种渠道,认真了解中东市场和中东市场客户背景,不要急着邮寄常规样品,在完全了解客户要求的情况下,再考虑有步骤、有秩序的进入。
然后,中国企业进入中东市场后,对于客户的询价,不要轻易地降价。中东进口商大多采用多方询价,取其价低者,所以企业应考虑在合理的利润范围之内,做好售后服务工作。在合同的询价单中,列明产品的详细特点,包括质量保证期限,产品的报价包含原始附加值和售后保证两个部分。
中东进口商一般要求看样成交,甚至他们曾经进口过的商品,成交前仍然要求看样,所以我国展商或者考察人员注意在推销轻便商品时,必须携带样品;对于巨型商品的推销,最好能有图片、样本和详细的文字说明。
接着,注意报价速度。中东进口商一般要求报价迅速,如果拖延一、二天仍没有回音,商人可能马上会失去兴趣,转向别处询价。因为中东的进口渠道多,同类商品竞争激烈。
最后,国内厂家即便与中东商人建立了企业信任关系,最好也不要轻易放货,以免由于对方无法支付货款给企业而造成损失。如果在中东有办事处,事情就非常容易解决:提单作出后再付余款,提单到办事处再转交给客人,这样基本上没有什么风险;没有办事处,传统外贸就采用前TT或者信用证,对于外贸电商的朋友来说选择的方式就比较多了,如paypal、环讯等。
需要注意的风险
中东国家的发展大多数受制于石油天然气等资源。比如沙特国内经济过度依赖石油部门,国内宏观经济与政府财政极易受到油价涨跌的影响。沙特油气产业对该国GDP贡献率超过50%,对该国经常账户贡献率在80%左右,对该国财政收益贡献率高达90%。一旦油气价格发生大幅波动,将会影响这一地区的整体经济环境及贸易政策。
此外,中东地区的地缘政治风险是需要被重点评估的。埃及、利比亚、叙利亚等原本政局稳定的大国近年来也出现政局不稳,暴力与恐怖事件层出不穷。沙特的邻国也门亦持续战乱,为中东国家经济蒙上了一层阴影。因此,中国企业进入中东地区一定要关注该地区的恐怖主义风险。
中东是一个大市场,在“一带一路”政策的带动下,这个市场会有更多的外贸商机,值得外贸人好好研究、认真开发。