成立于2011年的安克创新,是国内营收规模最大的全球化消费电子品牌企业之一。
作为兼具产品研发与品牌打造能力的跨境出海头部企业,安克创新一直都在有规划地往线下渠道以及社交媒体类电商发展,全渠道、多市场的布局结合其品牌运营能力。
在外界看来,这家公司很可能已经掌握了“爆款方法论”。
今天跟大家聊聊,安可创新的出海兵法都有哪些可以借鉴。
01不是所有产品都适合出海做跨境电商
安克创新创始人——阳萌,在公开分享中提及的高频词汇有:品牌化,创新,品类更迭,消费者体验,浅海理论,长期主义等等。
我们挑几个重点可以借鉴的来深入分析。
1. 不是所有产品都适合出海做跨境电商
很多卖家都误以为自己生产的产品就是消费者需要的,但跨境电商是国际市场,需要仔细研究国外市场消费者需求。
跨境电商行业做销售的有两类公司,按照SKU数量区分,一类是SKU往多了走,有3万、5万、10万、20万甚至更多;一类是往少里走,专注做小批量的SKU。
安克创新的选择第二者,选择正确的品类并且深耕下去。
安克创新最开始做的产品是笔记本和手机的替换电池,后面做了移动电源/充电器和充电线。
之后安克创新从充电品类延伸出来,把视野聚焦于充电、声音、智能家居、智能车联网、智能投影等五个品类,但都还是在消费电子这个大品类当中。
安克创新在选品方面给跨境卖家的启示:“当你发现一个别人还不知道的品类,就等于找到了一个商业机会。然后尽快去卖,在卖的过程中,有机会慢慢去做优化。”
2. 寻找细分品类里突出的品牌
调查显示,全球约有39% 的受访消费者因商家配送的速度慢而中途放弃购买,32% 的受访消费者因退货流程体验差而选择中止交易。
由此可以看出,品牌有必要优化各项体验,以免客户流失。创业者要时刻洞察消费者的变化,重视产品质量和用户体验才有可能取得成功。
安克创新在成立之初做消费电子里充电配件品类,也就是大家熟悉的充电器、移动电源、充电线等产品。
他们通过调研发现很多用户的充电线非常容易破损,但大家对此习以为常,认为数据线就是易耗品。
产品经理想要改变这个现状,经过不断研发尝试,做出了一根结实到可以拉车的数据线,并提供终生的售后保障,由此拓展出一个全新的市场。
顺着这个思维他们还做出了第一款应用同轴圈铁架构的真无线耳机和充一次电可以续航365天的无线摄像头,都收获了很好的市场反响。
安克创新之所以在不同领域做不同的品牌,正是由于发现了新一代的主流消费者,不再盲目追求某个大品牌,而是倾向于去寻找细分品类里突出的品牌。
3. 制定浅海战略
什么是浅海战略?
海洋绝大多数面积由浅海组成,如果把消费电子市场比喻成大海,消费电子的众多品类就是海洋里的不同区域,区域有多大,品类就有多大。
其中最大的品类就是智能手机,相当于马里亚纳海沟,有约5000亿美元的市场;电脑PC,有2000-3000亿美元的市场;电视,约1000亿美元的市场;平板电脑,700-800亿美元的市场;再往下数,传统蓝牙耳机可能不到500亿美元的市场。
安克创新在选择品类时有两个原则:
首先,该品类要处于“浅海”位置,有一定市场需求但又不是太过火热,市场规模不能太小;其次,该品类仍处于产品生命周期的萌芽期或成长期,有创新空间。为了能够做大“浅海”市场,在多个细分品类推出产品打造品牌。
“当我们要创新的时候,是选择海沟呢还是浅海?安克的战略选择是浅海,就是在很多细分品类持续获得成功。”
这也是卖家们值得借鉴的战略之一。
02做一个真正的长期主义者
在市场真正实现品牌化以前,跨境电商空间仍然很大。
虽然跨境电商涌入者越来越多,但这个市场仍然有很大的空间和机会。
具体来看,大量市场竞争和产品都还是处在更低的价格,尚且还处于贸易起步的阶段,亦或是逐步向品牌转型的公司。
在这过程中,随着品牌公司不断进入,包括贸易公司向品牌公司的转型,品牌才是真正能够带给消费者变化,也会给市场带来变化的主要因素。
那么,在市场真正实现品牌化以前,就有很大的发展空间。
从最早的渠道品牌,到后来的改良品牌,再到现在努力成为的领导品牌,这三个阶段下来,安克创新每一天都在努力比前一天做得更好一些。
阳萌说道:“希望随着时间积累,品牌能够找到长时间存在的价值。通常大家会把这叫长期主义。换句话说,就是在短期利益与长期利益的选择之间,我们希望去选择赚更长远的钱,这其实是很难的事。无论是在招人建立组织、建立流程,包括培养人其实都比短期要花更多功夫,也更慢见成效。但我们希望未来10年-30年之后,安科创新依然是一家屹立于市场,且更强、更棒的公司。”
03结语
跨境电商行业正滚滚向前,经历从野蛮生长到精耕细作的演变,不断迭代发展。安克创新的成功不是偶然,他们为跨境卖家提供了宝贵的经验和启示。
同时,安克创新的“出海”之旅,也是中国制造业全球化发展的缩影。它证明了,通过深入理解全球消费者、结合本土化、持续的创新投入以及坚持长期主义策略,中国制造业可以在全球市场中取得成功!