新的一年,卖家们还需顶住压力,继续砥砺前行!
2025年这才没多久,亚马逊真是一点不放过卖家。政策是一个接一个的在颁布的,审查也是越来越严格的。
近段时间,已经有不少卖家账号被封了!
新一轮消费者法案审核被拒死
最近,新一轮的消费者法案审核又开始了。本想这次的审核跟之前的一样,简单操作一下就能通过了,然而却有却因此账号被封。
据悉,审核开始之后,很多卖家已经通过了消费者法案的审核,但是店铺突然就被停用了。
图源:卖家爆料
邮件中显示是因为无法验证卖家身份,有点类似于资质审核被拒。
所以卖家猜测会不会是触发了资质审核,由于提交的资料出现异常而导致账号被封,所以卖家就进行了申诉,然而资质审核是通过了,但是店铺依旧没有解封。
而后续在问了客服之后,被告知是因为消费者法案没有通过。
而且当卖家点击“重新激活账户”之后,直接跳转到了消费者法案的界面,显示审核未通过,直接被拒死。
图源:卖家爆料
卖家这才清楚是因为消费者法案审核没有通过,卖家还需要继续提交资料以供审核。
还有一些卖家是在提交了营业执照、法人身份信息、银行对账单之后,直接发邮件通知账号被封,也没有表明具体的原因。
消费者法案审核标准变严?
根据卖家们的猜测,亚马逊应该是对消费者法案的审核标准进行了调整,卖家们不能按照之前的标准去提交资料了。
也有卖家觉得,因为消费者法案审核和资质审核都是在验证消费者信息,但是消费者法案审核需要提交的资料更全面,这样资质审核的过程就显得不足了,所以亚马逊简化了,这才会出现直接跳转到消费者法案审核的页面,卖家们需要再继续补充资料。
而且除了一些正在运营的卖家需要重新提交资料之外,一些已经注销的店铺也收到了消费者法案的审查。
图源:卖家爆料
而且还不是个例,亚马逊最近似乎开始对注销企业的账户开始大规模审查,所以那些买来的旧店铺要开始警惕起来了。
类似的情况层出不穷,这些卖家之前都已经通过了消费者法案审核,如今却出现状况,一时间变得非常棘手。
但是总结下来都是,亚马逊对于店铺验证的资料审核变得更严格了。
对于那些被拒死的卖家,最棘手的就是:不提供重新提交资料的入口!
针对这个问题,已经有卖家给出了新的提交入口打开参考方式:
1、接通保障计划:在账户状况页面的右上角,接通保障计划,让团队把你申请,请求获取提交入口。
2、发邮件case提交账单:发邮件case,提交新的账单,并请求将其转交给亚马逊卖家身份验证团队。
3、直接邮件回复:看看自己是否有收到过未通过审核、停用账户的邮件。这类邮件通常会带有case ID,用这个ID在问题日志中搜索,然后在对应的 case 里回复,提交新的账单信息。
4、直接编辑提交:直接在“业务信息—公司名称”进行编辑,然后再次提交资料。
提交资料之前一定要了解清楚被拒的原因,明确是哪些资料存在问题,好在能及时对资料记性更改,对于资料的要求也要了解清楚,比如地址是否一致,法人身份是否一致等等。
在提交了资料之后,一定要时刻关注邮箱,密切关注邮件通知和后台通知,查看审核进度,以免错过提交资料的期限。
对于一些还没有收到消费者法案审核的卖家,最近千万别去修改账户信息,一旦修改了,很有可能就会触发消费者法案审核;并且提前准备好资料,及时关注账号后台的信息,以备不时之需。
马上过年了,敏哥还是希望卖家们都能顺利通过审核,在家里无忧过年。