Shopee 母公司 Sea 是全球领先的消费互联网企业,Shopee 在 2022 年取得了稳健的业绩,总订单数达 76 亿,稳居东南亚榜首,在拉美市场也快速崛起。
东南亚和拉美电商增速位列全球前三,Shopee 覆盖了这两个潜力巨大的市场。东南亚人口高度移动化,智能手机普及率高,数字消费者众多,中产及以上收入家庭预计将破亿,电商市场增长空间广阔。拉美数字消费实力可观,日均使用手机时长为全球最高,电商市场前景也十分广阔。
Shopee 为中国跨境卖家提供了一站式出海生态服务。物流方面,Shopee 物流服务(SLS)提供头程揽收、干线运输和尾程派送等服务,运费最高可降低 26%,时效最高可提升 37%,还提供首公里追踪和货物保障。本地化履约(LFF)项目即将上线 3PF 新市场开放和三方仓一店多运 PFF 模式,帮助卖家提升履约时效和单量转化。此外,海内 / 海外仓服务时效更优,成本更低。
营销方面,Shopee 提供全方位营销矩阵,覆盖消费者决策全链路,包括 Shopee 站外广告、站内广告、直播、联盟营销等。系统方面,专为中国卖家定制的卖家后台(CNSC)可实现高效发布全球商品、自动翻译、智能定价、全面分析数据和便捷管理等功能。语言方面,聊聊功能升级,实现中文 / 多语种即时互译,客服沟通更高效。支付方面,Shopee 官方钱包便捷、安全、优惠、高效,打款周期为每周一次。
Shopee 推出新卖家十 “全” 十 “免” 计划,新卖家可享十项免费激励,包括免佣金、免保证金、免费流量、免费提现、免费软件、免费营销、免仓储费、免流水、免费培训、免费店诊等,前 3 个月无须缴纳保证金,最高可享 3 个月免佣金。自 2023 年 7 月 1 日起,新卖家可选择十大站点作为出海首站。
Shopee 全托管服务(SCS)旨在帮助商家降低运营成本,提升消费者购物体验。全托管服务具有五大优势,包括多渠道流量曝光、专业市场洞察、高效物流履约、友好合作门槛和商家只需专注货品。全托管专业团队负责运营、物流和售后等环节,商家开通全托管账号后,需及时上传有竞争力的产品,买手会通过系统下发需求。商家收到备货单后,需在 48 小时内发货,7 个自然日内到货。订单完成后,每两周结算一次,人民币打款到商家银行卡。货物到仓可免费储存 90 天,如遇滞销情况,会与商家沟通退货或折扣清理方案。
总之,Shopee 在 2024 年不断升级和完善自身服务,为卖家提供更多的支持和机会,助力国货出海。