本操作指引由国家税务总局货物和劳务税司发布，旨在指导跨境电商出口海外仓企业办理出口退（免）税业务。跨境电商出口海外仓业务符合条件可申报出口退税，有多种模式和销售情形。企业办理出口退（免）税需进行备案、申报、备案单证管理和收汇管理等，具体包括在规定时间和渠道申报，按企业类型提交不同资料，妥善留存备案单证，遵守收汇要求等。未列明的其他事项按现行税收规定办理。