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拼多多于 2022 年 9 月在美国上线跨境电商平台 Temu,采用自营模式,主打性价比,目前主要聚焦女装及日用百货品类。
Temu 的商业模式具有以下特点:
运营模式:零佣金自营,商家负责供货和运送到仓,平台掌控定价、销售、物流配送、售后等环节,赚取供销差价,不收取商家佣金或保证金。
核心定位:追求极致性价比,服装、日用品等核心类目价格对比友商优势明显。价格优势源于差异化选品、平台补贴折扣以及国内供应链成本优势。
营销获客:通过社交、内容等多渠道引流,如 Facebook、谷歌、Ins、Tiktok、Twitter 等平台的内容推广、广告投放、联盟营销等,但拼团模式效果一般。
履约物流:采用国内统一仓配、海外跨境直邮的模式,支持邮政小包和商业快递两种配送模式,售后退换货政策为 90 天内可退换货、首单退货免费。
Temu 选择自营模式是为了更好地把控产品及服务质量,积累用户口碑,实现前期流量及用户的积累。
目前,Temu 上线近两月实现了销售额及用户的快速增长。预计其 GMV 在 3 - 5 年内有望赶超 SHEIN 当前体量,同时,第一年亏损相对可控。
未来,Temu 将调整模式以提高盈利能力,可能的路径包括调整品类结构提升客单价以及向平台化发展。此外,Temu 还将进军非洲及中东市场。
总的来说,拼多多依托丰富的电商运营经验与强大的组织执行能力有望在海外取得成功。