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2024年DTC品牌增长白皮书
百世经纶
2024-10-09 15:50:45
《2024 DTC 品牌增长白皮书》探讨 DTC 品牌增长策略。分析海外视频营销机遇与品牌策略，指出社交媒体、电商平台及独立站的营销痛点。阐述构建增长飞轮的方法，包括独立站价值、视频营销驱动等。
报告来源：
赛文思
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在数字化浪潮的推动下，DTC 品牌面临着新的机遇与挑战。《2024 DTC 品牌增长白皮书》深入探讨了如何通过视频营销和独立站的建设来实现品牌增长。
一、海外视频营销革命
市场机遇
视频已成为全球互联网流量的主导，在美国，用户观看社交视频的时间不断增加。视频具有强大的沟通能力，能够传递大量信息，吸引观众并建立情感联系。不同年龄段对视频内容的参与度有所差异，Z 世代和千禧一代表现出较高的热情。同时，视频营销对品牌的重要性日益凸显，91% 的企业已在使用，更多企业计划加入。
品牌策略
品牌应利用视频营销提升知名度、增加销售额和客户参与度。通过创造吸引人的内容，迎合不同年龄段消费者的需求，特别是抓住 Z 世代和千禧一代的偏好，建立品牌忠诚度。
二、直面营销痛点
社交媒体局限
尽管社交媒体是视频内容的重要载体，但存在诸多问题。用户体验碎片化，注意力分散，难以形成深度互动和购买决策。用户信任度建立不足，品牌权威性不明显，缺乏个性化互动。此外，从社交媒体到电商平台的转化路径复杂，导致用户流失。
电商平台挑战
电商交易平台存在用户体验不佳的问题，如产品选择过剩、品牌竞争激烈等。消费者在电商平台上可能会面临决策困境，难以找到符合需求的产品。对于高客单价产品，借助电商平台提升销量更为艰难。
独立站运营难题
品牌独立站往往未能有效传达品牌精髓和产品优势，存在页面跳出率高的问题。独立站运营面临产品差异化与品牌心智构建难、用户增长与可持续转化难、DTC 品牌的深度理解和构建能力弱等痛点。
三、构建增长飞轮
独立站价值
独立站是 DTC 模式的核心营销阵地，具有更高的利润率、能增强消费者忠诚度、提升客户终身价值等优势。通过提供个性化服务和展示品牌价值观，独立站可以吸引用户、提高复购率和市场占有率。
视频营销驱动
视频营销可以重塑独立站的 5A 模型（Aware 认知、Appeal 吸引、Ask 询问、Act 行动、Advocate 倡导），为用户创造沉浸式体验。通过在各个阶段提供有针对性的视频内容，激发用户兴趣，促进购买行动，并鼓励用户分享和复购。
增长机制
独立站增长飞轮将视频内容营销与独立站价值相结合，通过视频内容与独立站的互动，推动流量转化、用户留存、复购率和品牌净推荐值的提升，实现品牌的持续增长。
四、全面升级【人货场】
打造个性化体验
Firework 提出了一系列解决方案，如数字展厅、交互式短视频、一对一视频导购等，为用户提供个性化、沉浸式的购物体验。数字展厅突破了传统直播模式，可全天候展示产品；交互式短视频让用户边看边买；一对一视频导购实时响应用户需求，提供专业建议。
提升产品展示与销售
这些解决方案有助于提升产品的转化率和客户满意度，增强品牌形象和市场竞争力。例如，对于复杂产品，通过线上展厅演示操作方法，解决客户疑虑；对于同质化产品，交互式短视频可加强产品差异化展示。
五、凝聚资源实力
赛文思的作用
赛文思作为专业的出海增长运营服务公司，为品牌提供全方位的支持。包括协助品牌构建稳健的 DTC 盈利策略，在用户购物旅程的各个阶段制定增长方案，提升用户生命周期价值，降低客户获取成本。
整合营销服务
赛文思围绕消费者购物旅程，全面升级整合营销服务。通过营销漏斗设计、流量组合设计、多渠道流量策略、营销创意设计等，提升用户对品牌的认知度和购买意愿。同时，通过红人营销、网站体验优化、社交媒体管理等手段，促进销售转化。
六、品牌实战探索
安克创新案例
安克创新通过 Firework 打造沉浸式线上品牌体验店，提升了转化率、用户留存率和重复购买率。其独立站通过展示交互视频，避免用户跳转，让用户仿佛置身于体验店中，增强了购买欲望。
Beachwaver 案例
Beachwaver 利用 Firework 提升了用户体验和品牌互动，通过首页浮动视频窗口和商品详情页的短视频展示产品使用方法等，提高了转化率和用户参与率，荣获相关奖项。
Natori 案例
Natori 借助 Firework 技术推出 “线上展厅”，提升了转化率和客单价，将网站打造成品牌体验店。通过视频内容与购物链接的无缝集成，简化了购物流程，提升了客户体验。
《2024 DTC 品牌增长白皮书》强调了视频营销和独立站建设对于 DTC 品牌增长的重要性，并提供了一系列实用的策略和案例，为品牌在海外市场的发展提供了指导。
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