欧洲市场平台在电商领域占据主导地位,预计 2028 年欧洲电商收入将接近 9000 亿美元。英国和德国在欧洲电商支出中占比近半,展现出强大的市场影响力。
自 2017 年以来,欧洲 B2C 电商用户数量持续攀升,从 3.9 亿增长到 2023 年的 5.4 亿,预计 2024 年将达到 5.52 亿,2027 年进一步增长至 5.86 亿。同时,欧洲约有 400 个 D2C 市场平台和 250 多个 B2B 平台在运营。
在零售媒体方面,市场平台将其作为新的收入来源。例如,2022 年亚马逊在欧洲的零售媒体广告收入高达 340 亿美元(约合 310 亿欧元),凸显了这一领域的的巨大潜力。
从区域角度来看,北欧地区互联网普及率高,平均达到 94%,挪威和丹麦更是高达 98%,电商市场成熟。西欧各国情况各异,英国、法国和德国等国的电商市场发展受多种因素影响。南欧国家如意大利、西班牙和葡萄牙,因互联网普及程度较低、经济挑战以及消费者对实体店购物的偏好等因素,电商和市场平台的采用相对较慢。东欧国家尽管面临经济不稳定和基础设施限制等挑战,但电商市场增长迅速,如波兰的 Allegro 等平台抓住了市场机遇。
不同市场平台在欧洲的表现各有特点。亚马逊在欧洲建立了强大的业务,尤其在英国和德国,但在一些国家面临竞争。eBay 在英国、德国和法国有一定市场份额,但也面临着来自其他平台的竞争以及自身商业模式转变的挑战。AliExpress 在欧洲市场的扩张取得了一定成果,但仍需克服语言和文化等障碍。
此外,报告还从合作伙伴视角进行了分析。Blue Yonder 强调了市场平台退货管理的重要性,并提出了相关解决方案。ChannelEngine 关注市场平台的盈利能力和增长机会,指出在当前环境下,品牌需要注重盈利和效率。Criteo 则对零售媒体的成功衡量进行了研究,发现零售媒体投资不仅能带来线上回报,还能促进线下销售增长。